H2 Hotel Alexanderplatz

Die Ausstattung ist einfach: Ein Bistro mit langer Öffnungszeit bietet einfache Speisen und Getränke, und kostenpflichtige Parkplätze sind verfügbar, können aber begrenzt sein. Einige Gäste bemängelten Ausfälle der Aufzüge und das Fehlen einer echten Hotelbar.

Die Zimmer werden oft als sauber und modern beschrieben, aber die Reinigung erfolgt auf Anfrage und kann unregelmäßig sein. Mehrere Gäste erwähnten Gerüche aus dem Abfluss, fleckige Teppiche oder Badezimmer sowie gelegentliche Mängel im Detail.

Die Zimmer sind kompakt und zweckmäßig eingerichtet, mit begrenztem Stauraum und in der Regel ohne Wasserkocher, Kühlschrank oder Zimmersafe. Viele erwähnen dünne Kissen, gelegentliche Lärmbelästigung durch die Straße oder den Flur sowie sporadische Probleme mit WLAN oder Klimaanlage.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, und einigen Gästen wurde ein früherer Check-in ermöglicht. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über langsame oder wenig hilfsbereite Check-ins und mangelnde Koordination mit dem Reinigungspersonal.

Ausgezeichnete zentrale Lage am Alexanderplatz mit guter Anbindung an U-Bahn, S-Bahn, Straßenbahnen und Busse sowie vielen Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Entfernung. Einige Zimmer zur Straße können durch Verkehrslärm oder nächtliche Geräusche beeinträchtigt werden.

Das Frühstück wird im Allgemeinen als abwechslungsreich und schmackhaft gelobt, mit schneller Auffüllung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu den erwähnten Nachteilen gehören Stoßzeiten, eine kantinenartige Atmosphäre und gelegentliche Qualitätsmängel oder fehlende Backwaren.