H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Les installations sont basiques : un bistro ouvert tard sert des plats et des boissons simples, et un parking payant est disponible, mais peut être limité. Certains clients ont noté des pannes d'ascenseur et l'absence de véritable bar d'hôtel.

Les chambres sont souvent décrites comme propres et modernes, mais le service de ménage se fait sur demande et peut être irrégulier. Plusieurs clients ont noté des odeurs d'égout, des tapis ou des salles de bain tachés, ainsi que des oublis occasionnels dans les détails.

Les chambres sont compactes et fonctionnelles, avec un espace de rangement limité et, couramment, pas de bouilloire, de réfrigérateur ou de coffre-fort dans la chambre. Beaucoup mentionnent des oreillers fins, du bruit occasionnel de la rue ou des couloirs, et des problèmes sporadiques de Wi-Fi ou de climatisation.

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, et certains clients ont pu bénéficier d'un enregistrement anticipé. Cependant, on trouve régulièrement des signalements d'un enregistrement lent ou peu serviable, et d'une mauvaise coordination avec le service de ménage.

Excellent point de départ central à côté d'Alexanderplatz, avec un accès facile au U-Bahn, au S-Bahn, aux tramways et aux bus, et de nombreux sites touristiques accessibles à pied. Certaines chambres donnant sur la rue peuvent être exposées au bruit de la circulation ou aux nuisances nocturnes.

Le petit-déjeuner est généralement salué comme étant varié et savoureux, avec un réapprovisionnement rapide et un bon rapport qualité-prix. Les inconvénients mentionnés incluent l'affluence aux heures de pointe, une ambiance de cantine et des lacunes occasionnelles dans la qualité ou les viennoiseries.