Holiday Inn Express Hartford-Newington by IHG

La disponibilidad y limpieza de la piscina varían (estuvo cerrada, fría o sucia en varias estancias), y las renovaciones afectaron al acceso al vestíbulo y a los ascensores; el gimnasio tenía equipos limitados o que no funcionaban. Algunos mencionaron problemas de seguridad o acceso, como un aparcamiento helado y una puerta lateral rota.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, pero varias reseñas citan alfombras manchadas en los pasillos, olores a humedad y bañeras sucias o artículos olvidados ocasionalmente. La limpieza general se siente inconsistente, especialmente durante las renovaciones.

Las habitaciones son generalmente grandes y cómodas, con buenas camas y extras útiles como neveras/microondas, pero varios huéspedes informaron de ruido procedente de la autopista o del pasillo, y opciones limitadas de televisión o transmisión. Algunos mencionaron colchones anticuados o pequeños problemas de mantenimiento en la habitación.

El personal a menudo se describe como amable, profesional y servicial, con registros de entrada sin problemas en muchas estancias. Sin embargo, algunos informaron de una mala comunicación o mostradores temporales sin personal durante la construcción, además de problemas con las tarjetas de acceso, la facturación o la respuesta a solicitudes.

Conveniente para las autopistas, las tiendas y los lugares de interés locales, aunque un coche es útil. Algunas habitaciones recogen el ruido del tráfico, y la señalización fue fácil de pasar por alto para algunos.

El desayuno es ampliamente elogiado por sus opciones calientes y bien surtidas (y los famosos rollos de canela), con algunos contratiempos ocasionales, como el reabastecimiento tardío o una máquina de tortitas averiada.