Hyatt Regency Dusseldorf

A los huéspedes les gustan la zona de spa y las áreas de bar, y algunos aprecian el aparcamiento en el lugar. Sin embargo, el spa puede parecer pequeño o anticuado con defectos ocasionales, el bar es caro y el aparcamiento puede ser limitado.

Se destacan las habitaciones y las áreas comunes en general limpias, pero varias reseñas mencionan deficiencias como polvo, manchas en los asientos, moho en los baños y pequeños problemas de mantenimiento.

Las habitaciones modernas y confortables con impresionantes vistas al río o al puerto son lo más destacado. Algunos huéspedes mencionan un aire acondicionado débil o inconsistente, peculiaridades en el minibar o la nevera y problemas de mantenimiento ocasionales; una reseña señaló que el Wi-Fi no era fiable.

El personal se describe con frecuencia como amable, profesional y servicial. Las quejas recurrentes incluyen un servicio lento o poco atento en el bar y en el desayuno, problemas de facturación o cargos duplicados con reservas de terceros, descortesías ocasionales y una gestión inconsistente del check-in temprano o las mejoras de habitación.

Pintoresca ubicación frente al agua en Medienhafen con grandes vistas y agradables paseos junto al río a restaurantes y al casco antiguo. Algunos señalan que es una caminata más larga a las tiendas y lugares principales, aunque el transporte público está cerca.

El desayuno es ampliamente elogiado por su calidad y variedad. El servicio puede ser lento o propenso a errores, el bar y el restaurante se consideran caros, y los pedidos de habitaciones o restaurantes a veces tardan demasiado.