Nottoway Plantation Resort

Je voyage régulièrement dans différents pays du monde. Ce séjour a été la pire expérience en termes de rapport qualité / prix que j’ai vécu. La propriété tombe littéralement en ruine : pas d’éclairage extérieur sur le site, la piscine a l’abandon avec un oiseau mort qui flotte, la machine à glaçon dans une pièce désaffectée avec des cafards morts au sol… Nous y étions un dimanche soir et étions les seuls dans tout l’établissement pourtant très grand. C’était lugubre. Les services décrits sur hôtels.com comme la bibliothèque n’existent pas. L’intérieur de la chambre était correct et la personne a l’accueil a cherché à nous aider du mieux possible. ,

Alors nous sommes arrivés pour le Check in à 15 h 00 et ils n’avaient pas de réservation expédia et pas de chambre pourtant réservée depuis janvier auprès d’expédia. Ils nous ont dit ne pas avoir reçu de réservation. Je leur ai montré mon e-mail ma réservation et on nous a fait poireauter 35 mn pour rien Du coup pas de chambre pas de douche pour pouvoir sortir et se changer et nous avons raté les visites prévues car fermés lorsque nous sommes arrivés à 16h pour visites Lorsque nous sommes revenus à 20h on nous a attribué une chambre dans la maison principale Chambre sympa la personne du soir a été très serviable pour les bagages et nous a apporté café et glaçons Par contre les personnes de jour l’après midi le 10 mai de notre arrivée n’ont fait aucun effort et malgré ma réservation passeport et carte de crédit ne nous ont donné aucune chambre et fait attendre pour rien. Donc première et dernière réservation chez expédia et pas de pub pour cet endroit car pas très cool malgré mon e-mail que je leur ai transmis sur place avec ma réservation Piscine fermée et pas entretenue alors que partout ailleurs dans les hôtels le temps était chaud pour se baigner. Resto fermé. Bref rien n’allait Train et bruit de klaxon de train toute la nuit Par ailleurs si nous voulions visiter la maison il fallait payer en sus. Je trouve que c’Est vraiment abusé La direction devrait revoir le côté commercial et relation client car ce n’est pas ça du tout

Nous étions projetés dans le temps. Nous avions la plantation pour nous. Le seul bémol, le chauffage dans la chambre n’était pas suffisant.

Wi-Fi didn’t work, called front desk and they said they couldn’t do anything. Picture on advertisement shows beautiful mansion, but you actually don’t stay in it, but rather in average bungalows. You could hear the sounds of the people staying above on the 2nd floor. Location is pretty remote.

No restaurant, no pool, zero amenities