Name: Hôtel Thalassothérapie Serge Blanco Hendaye
Address: 125 boulevard de la mer, Hendaye, France, Hendaye, Pyrénées-Atlantiques, FR
Rating: 8.05

Ce qu'en disent des voyageurs

L'hôtel et spa Serge BLANCO attire les voyageurs grâce à son emplacement privilégié en bord de mer et à sa vue sur la mer. Les commentaires soulignent un complexe de thalassothérapie/spa populaire que beaucoup apprécient, bien que certains signes de vieillissement et des problèmes occasionnels d'entretien ou de propreté soient signalés.

Les chambres sont variées : certaines sont confortables et calmes avec balcon, mais d'autres semblent désuètes, ont une climatisation faible ou absente, une mauvaise insonorisation, ou donnent sur des canalisations inesthétiques. Le service est fréquemment aimable, mais plusieurs clients évoquent une résolution lente des problèmes, une réception peu serviable et une erreur de facturation mal gérée. Les opinions sur les repas sont mitigées, allant d'excellents plats et de petits déjeuners copieux à des options de mauvaise qualité ou trop chères ; le parking est également considéré comme coûteux. Il convient aux voyageurs qui privilégient l'emplacement et le spa, à condition qu'ils acceptent des standards variables.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Le spa de thalassothérapie et la piscine d'eau de mer sont salués par beaucoup pour leurs soins et leur détente, bien que plusieurs clients notent des installations vieillissantes et des problèmes de propreté ou d'entretien. Le parking est régulièrement décrit comme coûteux.

Avis de voyageur à ce sujet

10

BLANDINE

15 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Séjour parfait un personnel très agréable je recommande. Spa très bien

6

Rym

27 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel super bien situé en face de la mer. thalasso au top ! Nous avions pris une Suite, le mobilier était un peu vieux qui pourrait être renouvelé au vue des prix des chambres. Je recommande tt de meme

10

Brigitte

18 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.

10

Vincent

26 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Tout était parfait! Balnéothérapie au top! Merci

10

anne marie

11 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage) , la belle piscine d’eau de mer , le solarium, et la chambre confortable

10

LESAGE

24 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Bon séjour, accueil parfait, restaurant très accueillant et de très bonne qualité, Spa très complet (manque les instructions pour optimiser, sanitaire à nettoyer régulièrement) soins vraiment très diversifiés,hôtel très confortable (revoir nettoyage des chambres en l'absence des occupants) tarifs parking excessif

2

Jean Pierre

19 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Hôtel à fuir ! Plus que vieillissant, dans un état ! Le spa est dans un état déplorable, rouille de partout (piscine, spa…), sale, pas nettoyé, serviettes mal lavées, trace aussi de rouille sur TOUTES les serviettes. Chambre pas bien nettoyée également. Service laisse à désirer. Bref loin de valoir un 4 étoiles. A fuir Tout doit être refait dans son integralité. INADMISSIBLE DE FONCTIONNER EN L’ÉTAT

8

OLIVIER

19 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Accueil sympathique. Chambre agréable avec une excellente literie et un petit balcon avec vue sur la plage d’Hendaye. Bon petit déjeuner mais prix trop élevé (22€ / personne ! ) c’est plus qu’un mercure ou un Sofitel. Parking sous terrain prohibitif (28€ par jour !) une honte !! Spa marin spacieux et très agréable. Bons équipements. Infrastructures malgré tout un peu vieillissante qui mériterait une rénovation.

6

Emmanuelle

9 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons choisi cet hôtel pour le spa et sa qualité de service mais à notre arrivée le réceptionniste nous annonce que la totalité du spa est ferme exceptionnellement à cause d’un problème technique… aucune compensation proposée, nous avons demandé un geste mais il a fallu attendre le lendemain pour parler au gérant de l’hôtel qui nous a simplement offert les petits déjeuners express, après avoir de nouveau insisté sur un dédommagement. 8€ offert c’est maigre comparé à notre déception et à l’absence de spa… dommage, une entrée au spa offerte nous aurait donné envie d’y retourner, mais ce ne sera pas le cas !

6

CAROLINE

14 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Sejour pas mal mais pas de climatisation, a 40 degres difficile, chambre spacieuse mais detail propreté a revoir. La thalasso est vraiment vieillissante

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Propreté

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : certains décrivent l'hôtel comme très propre, tandis que d'autres signalent des éléments tachés ou usés, des parties communes et des surfaces de spa sales, et un ménage qui néglige les détails.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Mathieu

5 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Lumières dans le couloir qui clignotent en permanence, peignoir déchiré, 2 lits simple collés pour faire un lit double, sèche serviette rouillé.. Bref l’hôtel semble l’impression d’être à l’abandon

10

Georgette

27 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber ansonsten ist alles wunderbar.

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4

Valerie

3 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Déçu du séjour alors que c’est la 4 eme fois que nous venons dans cette hôtel qui pour moi ne mérite pas 4 étoiles une chambre vue sur mer qui n’en est pas une ( vue sur le spa et la chaufferie… ) salle de bain médiocre Et service à la réception qui s’en fou … au prix exorbitant des chambres Serge blanco il ne reste que le nom !

10

LESAGE

24 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Bon séjour, accueil parfait, restaurant très accueillant et de très bonne qualité, Spa très complet (manque les instructions pour optimiser, sanitaire à nettoyer régulièrement) soins vraiment très diversifiés,hôtel très confortable (revoir nettoyage des chambres en l'absence des occupants) tarifs parking excessif

2

Jean Pierre

19 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Hôtel à fuir ! Plus que vieillissant, dans un état ! Le spa est dans un état déplorable, rouille de partout (piscine, spa…), sale, pas nettoyé, serviettes mal lavées, trace aussi de rouille sur TOUTES les serviettes. Chambre pas bien nettoyée également. Service laisse à désirer. Bref loin de valoir un 4 étoiles. A fuir Tout doit être refait dans son integralité. INADMISSIBLE DE FONCTIONNER EN L’ÉTAT

4

Paule

20 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extrêmement déçue par la chambre… sol en mauvais état. Visiblement hôtel vieillissant qui aurait grand besoin d’un renouveau pur prétendre au standing affiché et au prix pratiqué. Cartes pour accéder à la chambre toutes les deux désactivées le deuxième soir donc nous avons dû faire appel au concierge de nuit pour pouvoir espérer rentrer nous reposer. Petit déjeuner pas à la hauteur des 20€ demandés… premier matin : grille pain disjoncté donc pas de possibilité d’avoir du pain grillé. Les œufs soit disant brouillés ne sont qu’un mélange liquide sans aucun doute fait avec de la poudre. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel lors d’un prochain séjour à Hendaye.

6

Corinne

3 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bon séjour. Mais hôtel dans un état de propreté dans les parties communes qui laisse à desirer ( moquette tres sale et tachée). Le service au bar qui n'est pas assuré tous les soirs de la même façon ( un soir il n'y avait personne pour préparer les cocktails qui etaient à la carte) Nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous avons eu un grand lit. La vue depuis le balcon qui donnait sur la "cour interieure" donnait sur tous les tuyaux du système de chaufferie de la thalassothérapie.

6

CAROLINE

14 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Sejour pas mal mais pas de climatisation, a 40 degres difficile, chambre spacieuse mais detail propreté a revoir. La thalasso est vraiment vieillissante

10

Teresa

28 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel très propre , personnel très agréable à l’écoute . Nous y retournerons à coup sûr .

4

Vanessa

26 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.

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Chambres

Les chambres varient de confortables et calmes, avec balcon et vue sur mer, à des unités datées ou petites avec une climatisation faible ou absente, une insonorisation limitée, une literie molle ou usée, et certaines donnant sur des canalisations inesthétiques au lieu d'une véritable vue sur mer. Plusieurs clients ont remarqué des lits doubles composés de deux lits simples.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Andrew

15 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great location but very average hotel. Over priced. View of pipes - unsightly and unpleasant. Definitely not 4 star. Room air con not working. Very uncomfortable sleep. Won’t be back.

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10

Brigitte

18 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.

4

Valerie

3 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Déçu du séjour alors que c’est la 4 eme fois que nous venons dans cette hôtel qui pour moi ne mérite pas 4 étoiles une chambre vue sur mer qui n’en est pas une ( vue sur le spa et la chaufferie… ) salle de bain médiocre Et service à la réception qui s’en fou … au prix exorbitant des chambres Serge blanco il ne reste que le nom !

10

anne marie

11 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage) , la belle piscine d’eau de mer , le solarium, et la chambre confortable

10

HELENE

1 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La chambre avec balcon vu sur mer est très agréable. Hôtel feutré, peu de bruit

8

OLIVIER

19 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Accueil sympathique. Chambre agréable avec une excellente literie et un petit balcon avec vue sur la plage d’Hendaye. Bon petit déjeuner mais prix trop élevé (22€ / personne ! ) c’est plus qu’un mercure ou un Sofitel. Parking sous terrain prohibitif (28€ par jour !) une honte !! Spa marin spacieux et très agréable. Bons équipements. Infrastructures malgré tout un peu vieillissante qui mériterait une rénovation.

6

Corinne

3 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bon séjour. Mais hôtel dans un état de propreté dans les parties communes qui laisse à desirer ( moquette tres sale et tachée). Le service au bar qui n'est pas assuré tous les soirs de la même façon ( un soir il n'y avait personne pour préparer les cocktails qui etaient à la carte) Nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous avons eu un grand lit. La vue depuis le balcon qui donnait sur la "cour interieure" donnait sur tous les tuyaux du système de chaufferie de la thalassothérapie.

6

CAROLINE

14 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Sejour pas mal mais pas de climatisation, a 40 degres difficile, chambre spacieuse mais detail propreté a revoir. La thalasso est vraiment vieillissante

8

Vincent

22 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre très petite pour 3 personnes. Lit de camp pour les enfants qui ne tient pas le choc... Salle de petit déjeuner réduite et buffet qui n'est pas rempli régulièrement Bref moyen pour un 4 étoiles.

4

Vanessa

26 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.

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Service

Le service est souvent aimable et accueillant, mais des plaintes récurrentes citent des interactions peu réactives ou peu serviables à la réception, une mauvaise gestion des problèmes (y compris une erreur de facturation), et une résolution insatisfaisante lorsque les installations déçoivent.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Gabriela

29 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelent Service. We arrived somewhat late but they opened their bar for a night cap. The breakfast buffet was variedad and plentifuk. Windows were Double / tripled paned. Very quiet.

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10

Iñigo

22 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

It was next to the sea, the staff were very helpful. So I highly recommend it

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8

Anuruddha

1 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

wonderful view, friendly staff. Nice hotel.

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6

sophie

19 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

J’ai séjourné au Relais Thalasso Hendaye début mai 2025. Malheureusement, mon expérience a été entachée par une erreur de facturation importante : la chambre a été facturée deux fois, une première fois via hôtel.com (prépayée), puis à nouveau à la réception lors du départ. Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, justificatifs, RIB…), il m’a fallu plus de deux semaines pour obtenir un remboursement partiel seulement — sans explication sur le montant manquant et sans excuses de la part de l’établissement. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une simple confirmation de traitement. Le responsable réception m’a informée que la comptabilité ne communiquait pas directement avec les clients, ce qui complique encore plus le suivi. Je déplore un vrai manque de réactivité, de transparence et de considération pour le client. Une erreur peut arriver, mais c’est la façon dont elle est gérée qui reflète le sérieux d’un établissement. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement complet. Espérant que cet avis incitera l’établissement à mieux prendre en charge les litiges de ce type. Sophie R.

8

OLIVIER

19 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Accueil sympathique. Chambre agréable avec une excellente literie et un petit balcon avec vue sur la plage d’Hendaye. Bon petit déjeuner mais prix trop élevé (22€ / personne ! ) c’est plus qu’un mercure ou un Sofitel. Parking sous terrain prohibitif (28€ par jour !) une honte !! Spa marin spacieux et très agréable. Bons équipements. Infrastructures malgré tout un peu vieillissante qui mériterait une rénovation.

4

Estelle

9 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Vue chambre 101 à 160 e sur la chaufferie du spa juste après le balcon. Inadmissible pour 1 4*. Responsable réception très mal aimable. Un déception immense piyr la

6

Emmanuelle

9 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons choisi cet hôtel pour le spa et sa qualité de service mais à notre arrivée le réceptionniste nous annonce que la totalité du spa est ferme exceptionnellement à cause d’un problème technique… aucune compensation proposée, nous avons demandé un geste mais il a fallu attendre le lendemain pour parler au gérant de l’hôtel qui nous a simplement offert les petits déjeuners express, après avoir de nouveau insisté sur un dédommagement. 8€ offert c’est maigre comparé à notre déception et à l’absence de spa… dommage, une entrée au spa offerte nous aurait donné envie d’y retourner, mais ce ne sera pas le cas !

8

Joseph

6 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Emplacement top.personnel top.

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10

Teresa

28 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hôtel très propre , personnel très agréable à l’écoute . Nous y retournerons à coup sûr .

4

Vanessa

26 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.

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Emplacement

Emplacement en bord de mer constamment salué avec un accès direct à la plage d'Hendaye et une vue large sur la mer ; beaucoup l'ont également trouvé paisible.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Rhona

9 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Very good location, great breakfast

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8

Christophe

3 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Face à la Mer :)

10

Iñigo

22 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

It was next to the sea, the staff were very helpful. So I highly recommend it

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10

Brigitte

18 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.

10

anne marie

11 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage) , la belle piscine d’eau de mer , le solarium, et la chambre confortable

10

Vincent

19 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Vue imprenable sur la magnifique plage d’Hendaye. Ou vue sur l’Espagne. Au choix. Les 2 sont top

8

Anuruddha

1 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

wonderful view, friendly staff. Nice hotel.

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10

Trevor

1 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Beach

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10

Maxime

19 janv. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Hôtel parfaitement situé dans un cadre idéal proche de la mer

8

Raul

29 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Lugar muy tranquila con un buen paseo y la playa a 50 metros muy bien

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Repas

Les commentaires sur les repas sont mitigés : certains louent un excellent restaurant et des petits déjeuners copieux, tandis que d'autres trouvent la nourriture fade ou le petit déjeuner trop cher et mal géré (par exemple, le réapprovisionnement).

Avis de voyageur à ce sujet

10

Gabriela

29 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelent Service. We arrived somewhat late but they opened their bar for a night cap. The breakfast buffet was variedad and plentifuk. Windows were Double / tripled paned. Very quiet.

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10

Rhona

9 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Very good location, great breakfast

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10

Brigitte

18 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bel établissement, situé juste en face de la grande plage. Soins réalisés par un personnel attentionné et sympathique (Spa et Hydrothérapie). Excellent restaurant dont les propositions sont originales, savoureuses et superbement présentées. On souhaiterait juste un VRAI grand lit (au lieu de 2 lits de 90 CM accolés, avec un matelas trop mou). Très calme en basse saison, ce qui a été apprécié.

10

LESAGE

24 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

Bon séjour, accueil parfait, restaurant très accueillant et de très bonne qualité, Spa très complet (manque les instructions pour optimiser, sanitaire à nettoyer régulièrement) soins vraiment très diversifiés,hôtel très confortable (revoir nettoyage des chambres en l'absence des occupants) tarifs parking excessif

10

Jean Luc

15 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Hôtel découvert par hasard et très bonne découverte repas très bon

4

Paule

20 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Extrêmement déçue par la chambre… sol en mauvais état. Visiblement hôtel vieillissant qui aurait grand besoin d’un renouveau pur prétendre au standing affiché et au prix pratiqué. Cartes pour accéder à la chambre toutes les deux désactivées le deuxième soir donc nous avons dû faire appel au concierge de nuit pour pouvoir espérer rentrer nous reposer. Petit déjeuner pas à la hauteur des 20€ demandés… premier matin : grille pain disjoncté donc pas de possibilité d’avoir du pain grillé. Les œufs soit disant brouillés ne sont qu’un mélange liquide sans aucun doute fait avec de la poudre. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel lors d’un prochain séjour à Hendaye.

8

Jean-Francois

25 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Séjour agréable, Super Thalasso. Par contre nous avons été déçu par la qualité du repas au restaurant. Les plats étaient sans saveur.

8

OLIVIER

19 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Accueil sympathique. Chambre agréable avec une excellente literie et un petit balcon avec vue sur la plage d’Hendaye. Bon petit déjeuner mais prix trop élevé (22€ / personne ! ) c’est plus qu’un mercure ou un Sofitel. Parking sous terrain prohibitif (28€ par jour !) une honte !! Spa marin spacieux et très agréable. Bons équipements. Infrastructures malgré tout un peu vieillissante qui mériterait une rénovation.

6

Emmanuelle

9 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons choisi cet hôtel pour le spa et sa qualité de service mais à notre arrivée le réceptionniste nous annonce que la totalité du spa est ferme exceptionnellement à cause d’un problème technique… aucune compensation proposée, nous avons demandé un geste mais il a fallu attendre le lendemain pour parler au gérant de l’hôtel qui nous a simplement offert les petits déjeuners express, après avoir de nouveau insisté sur un dédommagement. 8€ offert c’est maigre comparé à notre déception et à l’absence de spa… dommage, une entrée au spa offerte nous aurait donné envie d’y retourner, mais ce ne sera pas le cas !

8

Vincent

22 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre très petite pour 3 personnes. Lit de camp pour les enfants qui ne tient pas le choc... Salle de petit déjeuner réduite et buffet qui n'est pas rempli régulièrement Bref moyen pour un 4 étoiles.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
septembre	215 $US
octobre	201 $US
novembre	196 $US

Hôtel Thalassothérapie Serge Blanco Hendaye

Prix pour Hôtel Thalassothérapie Serge Blanco Hendaye

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Suite Junior, balcon

Chambre Standard, accès piscine, vue cour intérieure (Balcon / Balcony)

Chambre Standard, accès piscine, vue océan (Balcon / Balcony)

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