Azura Beach Resort - All Inclusive - Adults Only

Excelente estadía. Un lugar 100% recomendado.

Mi estadía en Azura Beach Resort fue simplemente espectacular de principio a fin. Honestamente, ha sido una de las mejores experiencias que he vivido en un hotel en Costa Rica. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir especiales, bienvenidos y completamente relajados. El ambiente del hotel es hermoso, tranquilo y perfecto para desconectarse y disfrutar cada segundo. La comida fue absolutamente deliciosa todos los días. Cada restaurante tenía opciones increíbles, todo fresco, bien preparado y con una atención impecable. Se nota la dedicación y el esfuerzo que ponen para que cada huésped tenga una experiencia inolvidable. Todo estuvo mucho mejor de lo que imaginábamos. Pero lo que realmente hizo esta experiencia única fueron las personas. Quiero agradecer especialmente a Axcel, Wendy y Christian por hacer nuestra estadía algo fuera de otro mundo. La atención, la amabilidad, el cariño y la energía con la que nos trataron fue algo que nunca había vivido en otro lugar. Siempre atentos a cada detalle, siempre con una sonrisa y haciéndonos sentir como en casa. Personas así hacen toda la diferencia y definitivamente son parte de la razón por la que este hotel es tan especial. Nunca me había sentido tan cómoda, feliz y bien atendida en un resort. Cada día superaba al anterior y realmente lograron convertir unas vacaciones en recuerdos inolvidables. Se nota cuando un lugar tiene personal que trabaja con pasión y que le gusta lo que hace.

La administracion no fue nada professional ni comprensible debido à la situation que presentamos en cuanto al clima donde esta situado el hotel y mi esposo se emfermo por el calor y la humedad que hay y le dio una alergia muy grande que no respiraba, le notificamos al hotel y nos negaron el refund de las noches restantes que nos quedaban osea fue fatal , llamamos à la persona encargada y nos dijo que no nos devuelven el dinero. Que mala experience hemos tenido en ese hotel

La comida excelente mis felicitaciones para los chef , playa excelente, trato de los trabajadores bueno , creo que solo le falta un poco de confortabilidad a las habitaciones, por lo demás se lo recomiendo .

Desde momento que llegamos tuvimos un trato muy diferente en comparación con los extranjeros, en la recepción un trato tosco y poco informativos, en el restaurante demasiado tiempo espera para ser atendidos y las bebidas nunca llegaron algunos de los saloneros nos ignoraban como sino nos vieran, no había agua embotellada para los nacionales, el control televisor no funcionaba tratamos reportarlo a la recepción donde normalmente se reporta y el teléfono tampoco funcionaba cuando fuimos nos indicaron que no era con ellos sino con el área administrativa hacia donde nos dirigimos y nunca atendieron la solicitud.