Grand Plaza Hotel Hanoi

I servizi ricevono commenti contrastanti: si segnala la presenza di un casinò e di un centro fitness, ma alcuni lamentano pochi servizi, la chiusura anticipata della spa e zanzare intorno al bar della hall.

La pulizia e la manutenzione sono incoerenti: diversi ospiti menzionano odori di muffa o di umidità nelle camere e nei corridoi, mentre altri notano camere recentemente ristrutturate o generalmente pulite.

Le camere sono spaziose per alcuni e i letti possono essere confortevoli, con caratteristiche come bagno e doccia separati, ma diverse recensioni citano un arredamento datato, rumore notturno proveniente da gruppi turistici e problemi con l'impianto di riscaldamento, ventilazione o idraulica che influiscono sulla temperatura e sull'acqua calda.

Il personale è descritto frequentemente come gentile e disponibile con un check-in rapido, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato un servizio lento o inefficiente, una contestazione relativa a un buono per la colazione e confusione riguardo a un servizio di navetta aeroportuale dismesso.

Situato fuori dai principali centri turistici; comodo per affari nel quartiere più moderno e ragionevolmente accessibile dall'aeroporto, ma con pochi punti di interesse nelle immediate vicinanze.

I commenti sulla colazione sono contrastanti: alcuni l'hanno apprezzata, incluse le opzioni coreane, mentre altri hanno trovato una varietà limitata, un caffè debole e un odore sgradevole nella sala ristorante; una recensione ha segnalato un problema con il diritto alla colazione.