Grand Plaza Hotel Hanoi

As instalações recebem opiniões mistas: um cassino e um centro de fitness são mencionados, mas alguns relatam comodidades limitadas, fechamento precoce do spa e mosquitos perto do café no lobby.

A limpeza e a manutenção são inconsistentes: vários hóspedes mencionam odores de mofo em quartos e corredores, enquanto outros notam quartos recentemente renovados ou geralmente limpos.

Os quartos são espaçosos para alguns e as camas podem ser confortáveis, com recursos como banheira e chuveiro separados, mas várias avaliações citam decoração datada, barulho noturno de grupos de turistas e problemas de HVAC ou encanamento que afetam a temperatura e a água quente.

A equipe é frequentemente descrita como gentil e prestativa, com check-in tranquilo, embora alguns hóspedes tenham experimentado atendimento lento ou sem resposta, uma disputa com um voucher de café da manhã e confusão em relação a um serviço de transporte para o aeroporto que foi descontinuado.

Fora dos principais centros turísticos; conveniente para negócios no distrito mais novo e razoavelmente acessível do aeroporto, mas com pouco de interesse nas proximidades imediatas.

As opiniões sobre o café da manhã são mistas: alguns apreciaram, incluindo opções coreanas, enquanto outros acharam a variedade limitada, o café fraco e um cheiro desagradável no restaurante; uma avaliação relatou um problema com o direito ao café da manhã.