Hotel Atlantico Praia

Kun en person er på jobb ved tidspunkt for innsjekk (kl 14), det betyr at det tar nesten en time i kø for å fp sjekket inn. Rommet var skittent. På lampeskjermen og veggen så det ut som rester etter oppkast. Vi fikk byttet rom. Det nye rommet hadde biter av teip i taket. Merkelig at rommene ikke gås gjennom før det gis til kunde. Romservice ble hentet hoppet over eller kun deler av rommet ble ryddet (?). Frokostsal var overfylt, det manglet konstant skjeer og galfer. Dårlig frokost.

Ótima localização pra quem não pretende ficar o tempo todo no hotel, a vista direto pro mar é de tirar o fôlego

O atendimento da equipe é maravilhoso. Estão sempre prontos a lhe atender em suas solicitações. Quanto a limpeza, percebi um cuidado especial com esse item. A sra que limpa o quarto sempre muito prestativa e o tempo todo passando pelo andar para deixar tudo em ordem. Quanto ao café da manhã ao meu ver estava com bastante variedades que acredito atender a todos os gostos. Só senti falta de waffer com calda de chocolate e uma farinha de milho bem fininha para comer com os ovos mexidos.( mas isso é gosto pessoal) no mais havia de tudo (frutas, pães, bolos, doces gelados, sucos, cereais matinais etc.) A unica situação que acredito ter sido negativa, foi a questão do espaço do café ,que em virtude da quantidade de hospedes foi pequena para atender a todos, formando fila na recepção. E isso vai provocando de certa forma um incomodo em quem está sentado, pois acha que tem que tomar o café rápido (essa é uma sensação minha). Embora o tempo de café seja grande, acredito que em virtude do evento (Rock in Rio) dificilmente conseguimos acordar cedo, então sobrecarrega o horário a partir das 8h30. Acredito que foi um problema pontual, pq já fiquei nesse hotel e nunca vi essa fila no café. No mais estava tudo muito bom!!! Também poderiam verificar a possibilidade de se pagar horas avulsas, se tiver quarto disponível, qdo chegarmos muito cedo no hotel, tipo 7h, da manhã, embora autorizem guardar a bagagem, mediante taxa. Qto a vista do oceano e a orla, do alto da piscina , é maravilhosa.

Café da manhã com fila, o espaço do café da manhã não suporta a quantidade hóspedes de o hotel atende.

Tive uma experiência muito desagradável e constrangedora durante o atendimento na recepção do hotel. A situação me deixou extremamente desconfortável, principalmente pela forma como fui tratada e pela falta de respeito e atenção durante o atendimento. Esperava uma experiência mais profissional e cordial, mas infelizmente saí do local me sentindo constrangida e decepcionada.