Palms Ponta Verde by Tropicalis

El desayuno siempre fresco. La cochera siempre tenia lugar. Muy amables los empleados desde el primero hasta el último. Un placer

Esta foi minha segunda hospedagem no hotel. Na primeira vez, a experiência foi excelente, tudo ocorreu perfeitamente. No entanto, nesta estadia de 9 dias, alguns pontos impactaram negativamente. A TV do quarto era muito pequena, antiga e não era smart. Além disso, apresentava travamentos constantes mesmo ao assistir aos canais normais do hotel — não era ao navegar no menu ou usar funções específicas, mas durante a exibição comum, o que compromete bastante o conforto. A limpeza deixou a desejar. Os banheiros aparentavam apenas uma higienização superficial e, no quarto, havia acúmulo de pó e cabelos embaixo das camas, indicando limpeza focada apenas nas áreas visíveis. Quanto ao atendimento, a maioria dos funcionários foi bastante solícita e prestativa, o que é um ponto positivo. No entanto, tive duas experiências negativas: em uma delas, um funcionário se recusou a fornecer talheres, alegando que a cozinha estava fechada para dedetização, mas a forma como lidou com a situação foi pouco empática, com postura de que o problema não era dele. Em outro momento, um funcionário da cozinha forneceu talheres de plástico por a comida não ter sido comprada no hotel. Outro ponto de atenção é o horário da cozinha, que fecha muito cedo (às 21h). Para quem passa o dia em passeios e retorna mais tarde, isso pode ser um problema — especialmente considerando que, dependendo do atendimento, pode haver dificuldade até para conseguir talheres. Alguns ajustes importantes são necessários.

Hotel excelente um quarteirão da ponta verde, funcionários muito educados e prestativos

Quarto simples pelo preço. Blackout das cortinas incompletos o que permitia muita claridade ao amanhecer fazendo desconforto. Ar condicionado velho com barulho e não funcionando direito. Calor excessivo no quarto.

Hotel muito organizado e próximo à praia.