Hotel Reine Victoria

Les grands espaces communs d'époque, une navette pour la gare et l'accès au grand spa/piscine Ovaverva de l'autre côté de la rue sont largement appréciés. Cependant, la piscine/le centre de bien-être a parfois été fermé ou en travaux, et le restaurant principal est parfois réservé aux groupes, ce qui limite les options pour le dîner ; le bar est salué.

De nombreux commentaires décrivent les chambres et les espaces communs comme propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des problèmes dans les chambres plus anciennes, tels que des toilettes tachées, des lavabos bouchés ou des finitions usées.

Les chambres sont fréquemment décrites comme très spacieuses, confortables et parfois récemment rénovées, avec des plafonds hauts et une vue sur les montagnes. Plusieurs commentaires font état d'éléments datés ou d'espaces de douche très petits dans certaines salles de bains, et quelques chambres plus anciennes semblent fatiguées ou bruyantes.

Le personnel est souvent salué pour sa gentillesse, sa connaissance et son aide, et l'hôtel facilite les navettes et les arrangements locaux. Toutefois, des plaintes récurrentes concernent des informations incorrectes, un manque de suivi et des problèmes occasionnels avec la navette ou la communication lors de l'enregistrement/départ.

Pratique pour les bus, le lac et le téléphérique du Signal, avec un accès facile autour de St. Moritz et une navette pour la gare. Certains notent qu'il est légèrement éloigné du centre, mais l'emplacement est globalement apprécié.

Le petit-déjeuner est régulièrement salué pour sa générosité et sa variété. Le dîner peut être limité ou réservé aux groupes, bien que le pop-up Tubbo et le bar reçoivent des compliments ; les expériences qui y sont vécues sont mitigées.