City Plaza Osaka

L'onsen sur le toit avec sauna est remarquable et gratuit pour les clients, tandis que la salle de sport et la piscine sont accessibles moyennant un supplément. Les heures d'ouverture des bains peuvent sembler limitées, les tatouages peuvent restreindre l'accès au spa et il n'y a pas de laverie pour les clients.

Les parties communes et les chambres sont globalement propres et bien entretenues malgré l'âge du bâtiment. Parmi les problèmes mineurs signalés, on note la poussière occasionnelle, une forte odeur de désinfectant dans le bain et un filtre d'appareil qui devait être nettoyé.

Les chambres sont souvent spacieuses et calmes, avec une disposition confortable et des salles de bains plus grandes. Plusieurs clients mentionnent une climatisation faible ou centralisée, des lits fermes ou des oreillers fins ; certains notent un espace limité pour les bagages et peu de prises de courant près du lit.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son aide précieuse, avec des attentions réfléchies telles que la fourniture de parapluies, la manipulation des bagages et l'accueil des demandes. Certains clients ont rencontré des barrières linguistiques en anglais et des politiques ou des heures strictes, telles que le refus d'un enregistrement anticipé ou des frais d'élimination.

Situé dans un quartier d'affaires calme, l'hôtel se trouve à environ 5 à 10 minutes à pied des stations de métro et à distance de marche du château d'Osaka ; des supérettes et un café sont à proximité. Certains le trouvent un peu éloigné des principales attractions.

Le petit-déjeuner et la restauration sur place reçoivent des commentaires positifs pour leur variété et leur goût, et le café du hall d'entrée est pratique. Plusieurs clients estiment que le petit-déjeuner est cher et notent un service de dîner limité ou peu de changements au quotidien au buffet.