Holiday Inn Express & Suites - Staunton by IHG

Faciliteterna är moderna och generellt väl underhållna, med en inomhuspool och ett gym som uppskattas av resenärerna. Vissa noterar begränsade poolöppettider eller grumligt vatten, och enstaka problem med hissen eller brandlarmet. Parkeringen är bekväm och väl upplyst, även om en recensent nämner en daglig avgift på 7 dollar och en trång parkeringslösning; en laddstation för elbilar finns tillgänglig.

Renligheten får genomgående beröm både i rummen och i de gemensamma utrymmena, och många beskriver hotellet som fläckfritt och som nytt. Ett fåtal isolerade klagomål noterar hår i duschen, en enstaka rapport om skadedjur, eller hala badkar och långsamma avlopp.

Rummen är moderna, rymliga och bekväma, med tyst ventilation och genomtänkta planlösningar. Många gäster sover gott. Återkommande nackdelar inkluderar ljud från intilliggande eller ovanförliggande rum och flera klagomål på obekväma bäddsoffor; några noterar mjuka madrasser eller mindre underhållsproblem i rummet.

Servicen beskrivs i stor utsträckning som vänlig, välkomnande och hjälpsam, med personal som löser problem och erbjuder effektiv incheckning. Det förekommer dock enstaka klagomål på långsam eller ovillig personal i receptionen, personalbrist eller rum som inte är redo vid angiven tid.

Läget är praktiskt precis intill I 81, med enkel tillgång till centrala Staunton, butiker och restauranger; många tycker att det är säkert och lugnt. Några noterar knepig tillgång i närheten av bilhandlare eller visst trafikbrus.

Frukosten får i allmänhet beröm för att vara varm och varierad, och anses ofta vara bättre än genomsnittet för denna kategori, med kaffe tillgängligt dygnet runt. Nackdelar inkluderar enstaka problem med utrustningen, begränsade hälsosamma eller färska alternativ, tidiga avgångar innan servering samt att det inte finns några ”grab and go”-alternativ.