Itatiaia Premium Hotel

Hotel bem localizado. Boa acomodação, Chuveiro excelente. Banheiro precisando de pequenos reparos do tipo torneira da pia que dava um banho por tudo e vazamento do box quando se usava o chuveiro, Café da manhã muito bom. Equipe de funcionários bem atenciosos.

Quero to em carpete, portanto se você tem Algum tipo de alergia. Melhor ficar longe. Outro ponto o ar condicionado bem antigo é não funcionava bem

Quarto muito bom, porém o box do banheiro bem encardido, ademais é um ótimo hotel, voltarei mais vezes

Atendimento impecável e café da manhã delicioso

Pior experiência em hotel da minha vida, chegamos com 7 graus, frio de lascar, quarto gelado, ruim, banheiro péssimo, chuveiro com pingo gelado, ar condicionado antigo que nem pra dar uma aquecidinha no quarto, e 1 cobertor disponível e roupas de cama e toalhas daquelas que devem ser desde a inauguração do hotel de tão velhas, solicitei que me trouxessem mais cobertor, depois de 1 hora que pedi e não tinham me trazido liguei na recepção novamente, daí minha calma já tinha ido embora, porque nessa altura eu já estava literalmente congelada, daí detonei, em 2 minutos me trouxeram mais 1 cobertor, qdo estendi na cama, com manchas sujas, arrumei a vira do sobre lençol no cobertor para não ter contato com ele de nojo que fiquei, mas não tinha o que esquentasse, levantei, botei calça e blusa térmica, pijama e mais uma blusa de lã pra conseguir amenizar o frio e pegar logo no sono pra noite passar rápido e acordar desse pesadelo. Apto 718, nunca fiquem nesse apto. Sujestão para o gerente, como o rapaz da recepção nos falou que o hotel estava e sempre está lotado, tenham mais respeito com seus clientes, doem esses cobertores antigos e comprem as mantinhas que são leves e aquecem muito mais, como vão comprar em grande escala o vlr é irrisório, não querem trocar os ar condicionados antigos por split, por favor, façam manutenção, tenham mais empatia com o próximo, no café da manhã ouvi outro cliente também reclamando do frio e que o ar também não funcionou.