Kastel Pedra Bonita
From
US$ 72
/noite
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US$ 72
/noite
Sobre este alojamento
Há várias opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo uma piscina exterior, uma piscina interior e Sauna. As facilidades adicionais incluem Wi-fi grátis, uma lareira no lobby e apoio para excursões/compra de bilhetes.
Comodidades
Há várias opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo uma piscina exterior, uma piscina interior e Sauna. As facilidades adicionais incluem Wi-fi grátis, uma lareira no lobby e apoio para excursões/compra de bilhetes.
Comodidades para negócios
As principais comodidades incluem uma receção aberta 24 horas, assistência multilingue e armazenamento de bagagem. Entre os espaços para eventos deste hotel contam-se um centro de conferências e uma sala de reuniões. Há estacionamento grátis no local.
Restaurante
Para saciar a sede e descontrair no final do dia, dirija-se ao bar/lounge ou ao bar junto à piscina. Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço buffet grátis, servido diariamente entre as 8:00 e as 10:30.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 28 quartos, com um minibar e Smart TV. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais digitais. As casas de banho estão equipadas com um polibã, artigos de higiene grátis e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda cortinas/cortinados opacos, e a limpeza dos quartos é efetuada diária.
Localização
Com uma estadia Hotel Pedra Bonita em Petrópolis (Moura Brasil), ficará a 1 minuto(s) de carro de Vale do Paraíba e a 8 minuto(s) de Mercado Itaipava. Este hotel está a 9,6 km (6 mi) de Centro Cultural 14 Bis e a 9,7 km (6 mi) de Palácio Amarelo.
O que há nas proximidades
Vale do Paraíba(0.1 milhas)
Centro Cultural 14 Bis(6 milhas)
Palácio Amarelo(6 milhas)
Museu Imperial(6.1 milhas)
Mercado Itaipava(8.2 milhas)
Universidade Estácio de Sá(9 milhas)
Shopping Vilarejo Itaipava(9.1 milhas)
Parque Municipal Prefeito Paulo Rattes(9.1 milhas)
Solário do Carvalho(9.2 milhas)
Parque Nacional da Serra dos Órgãos(9.2 milhas)
Palácio de Cristal(9.3 milhas)
Cervejaria Bohemia(9.4 milhas)
Lago Nogueira(9.5 milhas)
Casa do Barão de Mauá(9.5 milhas)
Casa da Princesa Isabel(9.7 milhas)
Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão (GIG)(44.3 milhas)
Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont)(49.7 milhas)
Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho)(53.7 milhas)
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quartos
Balcão de turismo
Localização
Rod. Br 040 - Km 69,2, Moura Brasil, Petrópolis, Rio de Janeiro (estado), Brasil
Vale do Paraíba (0.1 milhas)
Centro Cultural 14 Bis (6 milhas)
Palácio Amarelo (6 milhas)
Museu Imperial (6.1 milhas)
Mercado Itaipava (8.2 milhas)
Universidade Estácio de Sá (9 milhas)
Opções de quartos
14
Chalé, várias camas
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
e 2 Camas Individuais
Dormidas 4
517 ft²
Ar condicionadoAquecimentoCasa de banho privada
8
Quarto Familiar, 2 camas queen-size
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal Grandes
Dormidas 4
484 ft²
Ar condicionadoAquecimentoCasa de banho privada
6
Suite Superior, várias camas
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
e 1 Cama Individual
Dormidas 3
Ar condicionadoAquecimentoCasa de banho privada
8
Quarto Duplo Standard, 1 cama de casal
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
Dormidas 2
323 ft²
Ar condicionadoAquecimentoCasa de banho privada
23
Villa
Detalhes do quarto
3× Camas De Casal Grandes
Dormidas 6
1830 ft²
Ar condicionadoAquecimentoCozinhaPiscina privadaLareira
15
Bungalow, várias camas
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
e 1 Cama Individual
Dormidas 3
Ar condicionadoAquecimentoCasa de banho privada
Avaliações dos hóspedes sobre Kastel Pedra Bonita
8.4
Muito Bom
Com base em 1.530 avaliações verificadas
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
No Hotel Pedra Bonita, os hóspedes destacam a localização cénica e tranquila, os jardins agradáveis, os chalés espaçosos com lareiras, as vistas para as montanhas e, especialmente, a simpatia e a hospitalidade da equipa. As famílias também mencionam espaços adequados para crianças e uma atmosfera muito relaxante.
Saiba maisIsto foi útil?
O que pensam os hóspedes
No Hotel Pedra Bonita, os hóspedes destacam a localização cénica e tranquila, os jardins agradáveis, os chalés espaçosos com lareiras, as vistas para as montanhas e, especialmente, a simpatia e a hospitalidade da equipa. As famílias também mencionam espaços adequados para crianças e uma atmosfera muito relaxante.
O pequeno-almoço é repetidamente elogiado pela qualidade e variedade. As desvantagens centram-se na manutenção e limpeza inconsistentes em alguns alojamentos e casas de banho, com relatos de mofo, equipamentos desatualizados, falta de toalhas, chuveiros fracos, sanitas avariadas, ar condicionado barulhento, tomadas limitadas e cortinas que deixam entrar a luz cedo. As instalações e as operações também apresentam lacunas: a piscina aquecida, por vezes, precisa de limpeza ou de um melhor controlo da temperatura, o serviço junto à piscina é esporádico, partes da área infantil estavam em manutenção, o Wi‑Fi e as TVs nos quartos podem falhar, a localização parece remota, com algum ruído da estrada, o estacionamento é limitado e o serviço na hora de ponta pode ser lento ou desorganizado. Espere uma estadia cénica e relaxante, mas com qualidade dos quartos e das operações que pode variar.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Instalações
Os hóspedes apreciam os jardins e as áreas de lazer, incluindo a piscina aquecida e a sauna. Alguns relatam que a piscina aquecida precisa de limpeza ou de uma melhor temperatura, serviço esporádico junto à piscina, áreas infantis em manutenção e estacionamento limitado.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Alexandre
6 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
É uma pena o estado do Hotel. Banheiros com mau aspecto, azulejos rachados, banheira suja. A piscina aquecida tinha temperatura abaixo da que ficava normalmente. O ponto forte foi o café da manhã.
É uma pena o estado do Hotel. Banheiros com mau aspecto, azulejos rachados, banheira suja. A piscina aquecida tinha temperatura abaixo da que ficava normalmente. O ponto forte foi o café da manhã.
10
Ishac
7 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Equipe muito atenciosa especialmente o Caio da recepção e a Cris do restaurante. Café da manhã excelente. Piscina térmica e sauna excelentes.Alguns pontos a melhorar (mas não afetaram a estadia), não tinha papel higiênico no banheiro, cobertor menor que a cama, não tinha pastilha de álcool pra lareira e somente 3 fósforos na caixa, colchão de molas precisa uma revisão.
Equipe muito atenciosa especialmente o Caio da recepção e a Cris do restaurante. Café da manhã excelente. Piscina térmica e sauna excelentes.Alguns pontos a melhorar (mas não afetaram a estadia), não tinha papel higiênico no banheiro, cobertor menor que a cama, não tinha pastilha de álcool pra lareira e somente 3 fósforos na caixa, colchão de molas precisa uma revisão.
8
Mauricio
26 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
8
Jaqueline
7 de dez. de 2022
·
A estadia foi de 2 noites
Hotel é bem bonito, mas precisa de mais manutenção, pequenos detalhes a serem ajustados. Café da manhã maravilhoso, piscina grande, porém a piscina aquecida precisa de uma limpeza e manutenção. Jardim e vista muito bonitos, mas a proximidade da rodovia trás muito barulho do trânsito.
Hotel é bem bonito, mas precisa de mais manutenção, pequenos detalhes a serem ajustados. Café da manhã maravilhoso, piscina grande, porém a piscina aquecida precisa de uma limpeza e manutenção. Jardim e vista muito bonitos, mas a proximidade da rodovia trás muito barulho do trânsito.
10
Tianne
28 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 1 noite
Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.
Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.
10
Marcyda
28 de mai. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
10
Tatiane
3 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Lugar tranquilo perto a natureza , ideal pra quem quer descansar .Se for de carro , o ideal é tentar fazer o check in logo , pois não há muitas vagas pra carros.A cama do quarto é uma delícia e estava tudo limpinho .Tinha uma lareira com lenhas disponíveis no nosso quarto mas não deu muito certo por estavam úmidas.ao café da manhã estava uma delícia .Staff muito amigáveis .Recomendo
Lugar tranquilo perto a natureza , ideal pra quem quer descansar .Se for de carro , o ideal é tentar fazer o check in logo , pois não há muitas vagas pra carros.A cama do quarto é uma delícia e estava tudo limpinho .Tinha uma lareira com lenhas disponíveis no nosso quarto mas não deu muito certo por estavam úmidas.ao café da manhã estava uma delícia .Staff muito amigáveis .Recomendo
10
Bruno
24 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Só faltou garçom no bar da piscina, o restante tudo ótimo.
Só faltou garçom no bar da piscina, o restante tudo ótimo.
6
Leonardo
2 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
6
Aline
16 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
As opiniões são mistas: várias avaliações mencionam casas de banho sujas ou com mofo, equipamentos desgastados, caixotes de lixo não esvaziados, toalhas manchadas ou em falta, enquanto outros descrevem quartos muito limpos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
2
Rafaela
7 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Experiência péssima, quarto sujo, cheiro fortíssimo de mofo, muitas ferrugens, sem tapate no banheiro, sem toalhas suficientes para família (fora que estavam super encardidas), tv não pegava, internet não pegava. Tive que voltar para minha cidade com a minha família pois não tinham outro quarto para disponibilizar.
Experiência péssima, quarto sujo, cheiro fortíssimo de mofo, muitas ferrugens, sem tapate no banheiro, sem toalhas suficientes para família (fora que estavam super encardidas), tv não pegava, internet não pegava. Tive que voltar para minha cidade com a minha família pois não tinham outro quarto para disponibilizar.
6
Alexandre
6 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
É uma pena o estado do Hotel. Banheiros com mau aspecto, azulejos rachados, banheira suja. A piscina aquecida tinha temperatura abaixo da que ficava normalmente. O ponto forte foi o café da manhã.
É uma pena o estado do Hotel. Banheiros com mau aspecto, azulejos rachados, banheira suja. A piscina aquecida tinha temperatura abaixo da que ficava normalmente. O ponto forte foi o café da manhã.
10
Victor hugo
5 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Muito bem atendido por todos os funcionários tudo muito Limpo adorei
Muito bem atendido por todos os funcionários tudo muito Limpo adorei
4
Benedito
17 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
O quarto nal c9nservado ,banheira suja
O quarto nal c9nservado ,banheira suja
4
Luis
5 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
O quarto estava em estado precário. O hotel precisa urgentemente de reparos, que demandam pouco investimento, muito trabalho e profissionalismo. O restaurante, em alta temporada, convido-me, com três crianças, a sair do salão, pois havia encerrado o atendimento, embora com meia ocupação. O café da manhã era muito bom. O hotel precisa de atenção, senão irá fechar. Tem instalações para ser um hotel butique e não uma espelunca. Não se tolera limo no banheiro, falta de reposição de toalhas por não ter disponível e ausência de desculpas por estar sem condições de servir.
O quarto estava em estado precário. O hotel precisa urgentemente de reparos, que demandam pouco investimento, muito trabalho e profissionalismo. O restaurante, em alta temporada, convido-me, com três crianças, a sair do salão, pois havia encerrado o atendimento, embora com meia ocupação. O café da manhã era muito bom. O hotel precisa de atenção, senão irá fechar. Tem instalações para ser um hotel butique e não uma espelunca. Não se tolera limo no banheiro, falta de reposição de toalhas por não ter disponível e ausência de desculpas por estar sem condições de servir.
10
Marco
1 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Equipe gentilíssima. Quarto impecável. Fica apenas a sugestão de um pequeno micro-ondas no quarto, sendo o que falta para ser perfeito.
Equipe gentilíssima. Quarto impecável. Fica apenas a sugestão de um pequeno micro-ondas no quarto, sendo o que falta para ser perfeito.
6
Leonardo
2 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
4
Lys
7 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
8
Joana
19 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
2
Peter
23 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Quartos
Muitos quartos e chalés são espaçosos e acolhedores, com lareiras, banheiras de hidromassagem e vistas agradáveis. Outros parecem desatualizados ou barulhentos e apresentam problemas de manutenção (ar condicionado, chuveiros, sanitas), tomadas limitadas, cortinas curtas e Wi-Fi ou TV pouco fiáveis nos quartos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Marcos
27 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Estava tudo maravilhoso. O hotel é maravilhoso as pessoas o restaurante. O quarto nem se fala, com lareira e hidromassagem. Estava tudo fantástico.
Estava tudo maravilhoso. O hotel é maravilhoso as pessoas o restaurante. O quarto nem se fala, com lareira e hidromassagem. Estava tudo fantástico.
10
Eduardo
28 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Excelente acomodação! Instalações boas com móveis rústicos, quarto espaço e ambiente agradável.
Excelente acomodação! Instalações boas com móveis rústicos, quarto espaço e ambiente agradável.
4
Luiz Eduardo
21 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Os funcionários são bem cordiais e educados, bom atendimento porém as instalações do hotel é muito ruim, tudo muito velho, sem manutenção. O primeiro quarto que ficamos estava com um cheiro sufocante de lenha, ficamos por 5 minutos, mudamos de quarto e foi o suficiente para termos que tomar banho e mudar de roupa, estávamos "fedendo". O o outro quarto estava com o ar condicionado todo arrebentado, a descarga não funcionava e tínhamos que abriri a caixa aclopada para dar descarga manual, e tudo muito sem manutenção. UMA PENA!!!
Os funcionários são bem cordiais e educados, bom atendimento porém as instalações do hotel é muito ruim, tudo muito velho, sem manutenção. O primeiro quarto que ficamos estava com um cheiro sufocante de lenha, ficamos por 5 minutos, mudamos de quarto e foi o suficiente para termos que tomar banho e mudar de roupa, estávamos "fedendo". O o outro quarto estava com o ar condicionado todo arrebentado, a descarga não funcionava e tínhamos que abriri a caixa aclopada para dar descarga manual, e tudo muito sem manutenção. UMA PENA!!!
10
Marcyda
28 de mai. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
8
alexandra
21 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Ficamos em um chalé bem espaçoso, com lareira, frigobar, uma mesinha, hidromassagem. Vi muitas pessoas se queixando aobre cheiro de mofo mas não sentimos nada no nosso quarto. Há 2 destaques muito importantes: o cafe da manhã (sem dúvida um dos melhores que eu já comi). Opcões de frutas, pães, doces deliciosos, frios, cafes
Ficamos em um chalé bem espaçoso, com lareira, frigobar, uma mesinha, hidromassagem. Vi muitas pessoas se queixando aobre cheiro de mofo mas não sentimos nada no nosso quarto. Há 2 destaques muito importantes: o cafe da manhã (sem dúvida um dos melhores que eu já comi). Opcões de frutas, pães, doces deliciosos, frios, cafes
10
Thiago
17 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Kastel muito top! Café da manhã delicioso. Chalé ótimo, vista maravilhosa. Atendimento excelente. Funcionários exemplar que vestem a camisa do hotel. Voltarei mais vezes.
Kastel muito top! Café da manhã delicioso. Chalé ótimo, vista maravilhosa. Atendimento excelente. Funcionários exemplar que vestem a camisa do hotel. Voltarei mais vezes.
4
Lys
7 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
8
Joana
19 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
2
Peter
23 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
8
Helber Johnny
25 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel é muito bom, no geral ele é confortável, lindo, o atendimento é excelente, a comida do restaurante é incrível, o café da manhã servido é ótimo. Mas uma coisa que para mim foi bem ruim, foi que, pelo menos no quarto que eu fiquei, era escasso de tomada, apenas duas disponíveis, e era uma no banheiro e outra na áreazinha do closet, que era do lado da porta do banheiro, ao lado da cama não tinha. Enfim, é um detalhe, mas isso atrapalha bastante. Fora isso, tudo muitoo bom.
O hotel é muito bom, no geral ele é confortável, lindo, o atendimento é excelente, a comida do restaurante é incrível, o café da manhã servido é ótimo. Mas uma coisa que para mim foi bem ruim, foi que, pelo menos no quarto que eu fiquei, era escasso de tomada, apenas duas disponíveis, e era uma no banheiro e outra na áreazinha do closet, que era do lado da porta do banheiro, ao lado da cama não tinha. Enfim, é um detalhe, mas isso atrapalha bastante. Fora isso, tudo muitoo bom.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Serviço
Os funcionários são frequentemente descritos como simpáticos e prestáveis. No entanto, o check-in e as respostas podem demorar durante os períodos de maior movimento, as informações sobre os serviços podem ser pouco claras, as toalhas podem ser escassas e algumas reclamações não foram resolvidas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Fernanda Caroline
2 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Inicialmente eu tive um imprevisto com o Chalé, mas a funcionária Raissa prontamente resolveu e tornou a estadia uma experiência maravilhosa. Chalé 19 excelente! Café da manhã farto! Funcionários atenciosos! Eles oferecem de cortesia um Chá da tarde…tudo muito bom.Recomendo.
Inicialmente eu tive um imprevisto com o Chalé, mas a funcionária Raissa prontamente resolveu e tornou a estadia uma experiência maravilhosa. Chalé 19 excelente! Café da manhã farto! Funcionários atenciosos! Eles oferecem de cortesia um Chá da tarde…tudo muito bom.Recomendo.
8
Mauricio
26 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
10
Tianne
28 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 1 noite
Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.
Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.
8
SUZANE
15 de set. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Eu gostei muito de passar o final de semana, voltaria novamente mas acho que eles precisam melhorar alguns detalhes. O restaurante do hotel é caro e a comida é péssima! No café da manhã tivemos problemas dois dias seguidos para conseguir tomar um cafezinho e alguns funcionários pareciam perdidos em relação as informações e funcionamento de algumas áreas. Acredito que se melhorarem esses detalhes vai ficar incrível.
Eu gostei muito de passar o final de semana, voltaria novamente mas acho que eles precisam melhorar alguns detalhes. O restaurante do hotel é caro e a comida é péssima! No café da manhã tivemos problemas dois dias seguidos para conseguir tomar um cafezinho e alguns funcionários pareciam perdidos em relação as informações e funcionamento de algumas áreas. Acredito que se melhorarem esses detalhes vai ficar incrível.
10
Diego
9 de set. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
Incrível. As instalações do hotel são ótimas. Confortável, limpo. Café da manhã excelente. Staff super atencioso e gentil. Jardim principal com lareiras acesas na parte da noite é incrível. Super aconchegante para um bom papo, toda de amigos.
Incrível. As instalações do hotel são ótimas. Confortável, limpo. Café da manhã excelente. Staff super atencioso e gentil. Jardim principal com lareiras acesas na parte da noite é incrível. Super aconchegante para um bom papo, toda de amigos.
10
Bruno
24 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Só faltou garçom no bar da piscina, o restante tudo ótimo.
Só faltou garçom no bar da piscina, o restante tudo ótimo.
4
Lys
7 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom
6
Aline
16 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
2
Peter
23 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.
10
Fernanda
8 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Equipe super atenciosa
Equipe super atenciosa
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Localização
Localização cénica e rica em natureza, que transmite tranquilidade. É mais distante do que alguns esperavam e alguns quartos têm vista para o ruído da estrada.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Allan
9 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Excelente experiência, café da manhã extraordinário e hotel com a paisagem muito bonita.
Excelente experiência, café da manhã extraordinário e hotel com a paisagem muito bonita.
8
Bianca
22 de dez. de 2022
·
A estadia foi de 3 noites
O local é muito arborizado e nos transmite remanente
O local é muito arborizado e nos transmite remanente
10
William
24 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Gostamos muito da nossa estadia no hotel Pedra Bonita. O lugar é bonito, tranquilo e foi ótimo para aproveitar em família. Tudo correu bem e nos sentimos acolhidos.
Gostamos muito da nossa estadia no hotel Pedra Bonita. O lugar é bonito, tranquilo e foi ótimo para aproveitar em família. Tudo correu bem e nos sentimos acolhidos.
8
Jaqueline
7 de dez. de 2022
·
A estadia foi de 2 noites
Hotel é bem bonito, mas precisa de mais manutenção, pequenos detalhes a serem ajustados. Café da manhã maravilhoso, piscina grande, porém a piscina aquecida precisa de uma limpeza e manutenção. Jardim e vista muito bonitos, mas a proximidade da rodovia trás muito barulho do trânsito.
Hotel é bem bonito, mas precisa de mais manutenção, pequenos detalhes a serem ajustados. Café da manhã maravilhoso, piscina grande, porém a piscina aquecida precisa de uma limpeza e manutenção. Jardim e vista muito bonitos, mas a proximidade da rodovia trás muito barulho do trânsito.
10
Filipe
11 de out. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
Hotel lindo, natureza por toda parte, estadia em clima de paZ
Hotel lindo, natureza por toda parte, estadia em clima de paZ
10
Tatiane
3 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Lugar tranquilo perto a natureza , ideal pra quem quer descansar .Se for de carro , o ideal é tentar fazer o check in logo , pois não há muitas vagas pra carros.A cama do quarto é uma delícia e estava tudo limpinho .Tinha uma lareira com lenhas disponíveis no nosso quarto mas não deu muito certo por estavam úmidas.ao café da manhã estava uma delícia .Staff muito amigáveis .Recomendo
Lugar tranquilo perto a natureza , ideal pra quem quer descansar .Se for de carro , o ideal é tentar fazer o check in logo , pois não há muitas vagas pra carros.A cama do quarto é uma delícia e estava tudo limpinho .Tinha uma lareira com lenhas disponíveis no nosso quarto mas não deu muito certo por estavam úmidas.ao café da manhã estava uma delícia .Staff muito amigáveis .Recomendo
10
Aida
28 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico
Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico
10
Thiago
17 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Kastel muito top! Café da manhã delicioso. Chalé ótimo, vista maravilhosa. Atendimento excelente. Funcionários exemplar que vestem a camisa do hotel. Voltarei mais vezes.
Kastel muito top! Café da manhã delicioso. Chalé ótimo, vista maravilhosa. Atendimento excelente. Funcionários exemplar que vestem a camisa do hotel. Voltarei mais vezes.
10
Sandra Regina
6 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Pousada confortável, área externa maravilhosa, restaurante muito bom!! Único ponto a desejar foi a limpeza do quarto e a impossibilidade de dispor de taças e abridor de vinhos! O barulho da estrada também é um ponto ruim pra quem tem o sono leve! No restante foi tudo ótimo, as crianças amaram as áreas comuns!
Pousada confortável, área externa maravilhosa, restaurante muito bom!! Único ponto a desejar foi a limpeza do quarto e a impossibilidade de dispor de taças e abridor de vinhos! O barulho da estrada também é um ponto ruim pra quem tem o sono leve! No restante foi tudo ótimo, as crianças amaram as áreas comuns!
6
Aline
16 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Restaurante
O pequeno-almoço é amplamente elogiado pela qualidade e variedade. As experiências com o restaurante e o serviço de pequeno-almoço variam, com menções a itens reduzidos, atrasos, preços elevados e qualidade alimentar mista.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Allan
9 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Excelente experiência, café da manhã extraordinário e hotel com a paisagem muito bonita.
Excelente experiência, café da manhã extraordinário e hotel com a paisagem muito bonita.
10
Fernanda Caroline
2 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Inicialmente eu tive um imprevisto com o Chalé, mas a funcionária Raissa prontamente resolveu e tornou a estadia uma experiência maravilhosa. Chalé 19 excelente! Café da manhã farto! Funcionários atenciosos! Eles oferecem de cortesia um Chá da tarde…tudo muito bom.Recomendo.
Inicialmente eu tive um imprevisto com o Chalé, mas a funcionária Raissa prontamente resolveu e tornou a estadia uma experiência maravilhosa. Chalé 19 excelente! Café da manhã farto! Funcionários atenciosos! Eles oferecem de cortesia um Chá da tarde…tudo muito bom.Recomendo.
8
Mauricio
26 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos
10
Marcyda
28 de mai. de 2024
·
A estadia foi de 2 noites
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso. O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado. A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo. A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada. Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder.... O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo. O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.
8
SUZANE
15 de set. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Eu gostei muito de passar o final de semana, voltaria novamente mas acho que eles precisam melhorar alguns detalhes. O restaurante do hotel é caro e a comida é péssima! No café da manhã tivemos problemas dois dias seguidos para conseguir tomar um cafezinho e alguns funcionários pareciam perdidos em relação as informações e funcionamento de algumas áreas. Acredito que se melhorarem esses detalhes vai ficar incrível.
Eu gostei muito de passar o final de semana, voltaria novamente mas acho que eles precisam melhorar alguns detalhes. O restaurante do hotel é caro e a comida é péssima! No café da manhã tivemos problemas dois dias seguidos para conseguir tomar um cafezinho e alguns funcionários pareciam perdidos em relação as informações e funcionamento de algumas áreas. Acredito que se melhorarem esses detalhes vai ficar incrível.
8
alexandra
21 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Ficamos em um chalé bem espaçoso, com lareira, frigobar, uma mesinha, hidromassagem. Vi muitas pessoas se queixando aobre cheiro de mofo mas não sentimos nada no nosso quarto. Há 2 destaques muito importantes: o cafe da manhã (sem dúvida um dos melhores que eu já comi). Opcões de frutas, pães, doces deliciosos, frios, cafes
Ficamos em um chalé bem espaçoso, com lareira, frigobar, uma mesinha, hidromassagem. Vi muitas pessoas se queixando aobre cheiro de mofo mas não sentimos nada no nosso quarto. Há 2 destaques muito importantes: o cafe da manhã (sem dúvida um dos melhores que eu já comi). Opcões de frutas, pães, doces deliciosos, frios, cafes
10
Aida
28 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico
Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico
6
Leonardo
2 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
O hotel é muito bonito. Porém a acomodação que ficamos deixou a desejar. Paredes do quarto com mofo, o banheiro bem velho, sem manutenção, com alguns itens enferrujados. O acesso ao quarto é bem dificultoso, principalmente a noite, por falta de iluminação. Para quem vai com criança pequena, é bem ruim. Quando chove então, aí piora mesmo, pois fica escorregadio. O café da manhã é bem básico, com poucas opções e não tinha reposição de louças, a gente tinha q ficar esperando muito tempo por um copo, ou prato. O que salvou, foi a cafeteira q faz um café expresso com grãos moídos na hora. O atendimento dos funcionários é nota 10. Sempre muito solícitos e prestativos. O menu do restaurante é bom e a comida muito saborosa, porém os preços são muito altos, não vale a pena. Melhor pedir um IFood, pois tem ótimos restaurantes quem entregam no hotel. E tivemos uma surpresa bem desagradável ao chegar no hotel, fomos informados que a área de brinquedos externos estava em manutenção e não poderia ser utilizada. Tivemos que levar nossa filha somente na área kids interna, que por sinal está muito mal cuidada, brinquedos bem deteriorados. Ou seja, o hotel precisa de uma boa melhoria em suas instalações.
8
Joana
19 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.
8
Helber Johnny
25 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
O hotel é muito bom, no geral ele é confortável, lindo, o atendimento é excelente, a comida do restaurante é incrível, o café da manhã servido é ótimo. Mas uma coisa que para mim foi bem ruim, foi que, pelo menos no quarto que eu fiquei, era escasso de tomada, apenas duas disponíveis, e era uma no banheiro e outra na áreazinha do closet, que era do lado da porta do banheiro, ao lado da cama não tinha. Enfim, é um detalhe, mas isso atrapalha bastante. Fora isso, tudo muitoo bom.
O hotel é muito bom, no geral ele é confortável, lindo, o atendimento é excelente, a comida do restaurante é incrível, o café da manhã servido é ótimo. Mas uma coisa que para mim foi bem ruim, foi que, pelo menos no quarto que eu fiquei, era escasso de tomada, apenas duas disponíveis, e era uma no banheiro e outra na áreazinha do closet, que era do lado da porta do banheiro, ao lado da cama não tinha. Enfim, é um detalhe, mas isso atrapalha bastante. Fora isso, tudo muitoo bom.
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8
Lindinalva
semana passada
·
A estadia foi de 2 noites
Estadia perfeita. So senti falta de tomadas no quarto.
Estadia perfeita. So senti falta de tomadas no quarto.
10
Diego
17 de ago. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Já conhecíamos e foi muito bom retornar, passar dias incríveis nesse lugar maravilhoso.
Já conhecíamos e foi muito bom retornar, passar dias incríveis nesse lugar maravilhoso.
8
Mauro
6 de ago. de 2026
·
A estadia foi de 1 noite
Lugar maravilhoso, equipe bem treinada, banheiro está precisando reforma, não tive acesso a tv a cabo, barulho muito alto vindo da estrada
Lugar maravilhoso, equipe bem treinada, banheiro está precisando reforma, não tive acesso a tv a cabo, barulho muito alto vindo da estrada
2
Fabricio
4 de ago. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Minha experiência no Kastel Pedra Bonita foi bastante decepcionante. Reservei dois quartos para comemorar o aniversário da minha mãe: um para mim e outro para ela. No entanto, o quarto dela estava em condições impossíveis de ser utilizado. O ambiente tinha um cheiro muito forte de mofo, além de cortinas visivelmente sujas e mofadas. Por sorte, o meu quarto possuía uma cama extra, então minha mãe precisou dormir comigo. Para isso, foi cobrada uma taxa adicional, o que, apesar de não ter sido o principal problema, acabou sendo mais um transtorno. Na mesma noite comuniquei a situação ao responsável pelo turno noturno, que informou que repassaria o caso à gerente. Na manhã seguinte, fui até a recepção e solicitei o cancelamento da reserva do quarto da minha mãe, já que ele era inviável para hospedagem. A recepcionista disse que faria a solicitação, mas, algumas horas depois, fui surpreendido com a cobrança de mais uma reserva. Ou seja, além de resolver o cancelamento do quarto inutilizável, ainda precisei lidar com uma cobrança indevida. Faço um registro positivo à gerente, que foi bastante atenciosa, ouviu minhas reclamações e tentou ajudar. Porém, isso não foi suficiente para compensar toda a dor de cabeça causada pela situação e pelas péssimas condições do quarto. Infelizmente, a experiência foi muito abaixo do esperado. O estado de conservação do quarto, especialmente o forte cheiro de mofo e a sujeira das cortinas.Nao recomendo
Minha experiência no Kastel Pedra Bonita foi bastante decepcionante. Reservei dois quartos para comemorar o aniversário da minha mãe: um para mim e outro para ela. No entanto, o quarto dela estava em condições impossíveis de ser utilizado. O ambiente tinha um cheiro muito forte de mofo, além de cortinas visivelmente sujas e mofadas. Por sorte, o meu quarto possuía uma cama extra, então minha mãe precisou dormir comigo. Para isso, foi cobrada uma taxa adicional, o que, apesar de não ter sido o principal problema, acabou sendo mais um transtorno. Na mesma noite comuniquei a situação ao responsável pelo turno noturno, que informou que repassaria o caso à gerente. Na manhã seguinte, fui até a recepção e solicitei o cancelamento da reserva do quarto da minha mãe, já que ele era inviável para hospedagem. A recepcionista disse que faria a solicitação, mas, algumas horas depois, fui surpreendido com a cobrança de mais uma reserva. Ou seja, além de resolver o cancelamento do quarto inutilizável, ainda precisei lidar com uma cobrança indevida. Faço um registro positivo à gerente, que foi bastante atenciosa, ouviu minhas reclamações e tentou ajudar. Porém, isso não foi suficiente para compensar toda a dor de cabeça causada pela situação e pelas péssimas condições do quarto. Infelizmente, a experiência foi muito abaixo do esperado. O estado de conservação do quarto, especialmente o forte cheiro de mofo e a sujeira das cortinas.Nao recomendo
8
Rodrigo
17 de jul. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Excelente opção para descansar! Equipe muito prestativa e ótimo cardápio do restaurante.
Excelente opção para descansar! Equipe muito prestativa e ótimo cardápio do restaurante.
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- 2026-09-23: 49.153879065914154USD
- 2026-09-24: 48.90551547048569USD
- 2026-09-25: 118.07609350582123USD
- 2026-09-26: 243.07705888961794USD
- 2026-09-27: 58.62935093084336USD
- 2026-09-28: 54.6286130579567USD
- 2026-09-29: 54.23276936079026USD
- 2026-09-30: 53.67545608079911USD
- 2026-10-01: 58.641734989929205USD
- 2026-10-02: 249.3667085888672USD
- 2026-10-03: 246.2445083784485USD
- 2026-10-04: 58.02249704006196USD
- 2026-10-05: 58.19588699060441USD
- 2026-10-06: 59.63251658460617USD
- 2026-10-07: 58.4188175519371USD
- 2026-10-08: 61.731363068962104USD
- 2026-10-09: 347.37059139450076USD
- 2026-10-10: 343.19166480285645USD
- 2026-10-11: NO DATA
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- 2026-10-13: 61.10629835586548USD
- 2026-10-14: 64.88865946660995USD
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- 2026-10-24: 251.17487745323183USD
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- 2026-11-13: NO DATA
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