Portobello Praia

Excelente atendimento, quarto amplo e café da manhã com muitas variedades

Hotel Precisa de reformas e melhorias. O quarto com a maçaneta quebrada, porta lascada.. E a acústica é péssima, vc escuta todos os barulhos do corredor, não tem isolamento algum. Inclusive quando tem show na piscina, vc escuta tudo. O hotel não individualiza demanda alguma. Ex: estava passando mal, não tinha banana no café, a funcionária informou que o hortifruti ia entregar.. Pedi para que quando chegasse , eles separassem umas 4 para mim. Não fizeram. Deixei o número do quarto e nada. Estava com uma intoxicação alimentar, e precisei ir no hospital. O telefone do quarto ficou quebrado dois dias, o ifood chegou e ninguém foi no quarto avisar... Resultado, a entrega voltou. O atendente disse que estava sozinho , mas sempre ficavam pelo menos dois na recepção. No café da manhã. Pedi uma água de coco porque estava passando mal, rapidamente me cobraram ela. Entendo que não pode ser para todo mundo, e sim uma exceção. Tínhamos direito a um drink de boas vindas, só que eu não bebo nem a minha filha de 16 anos, pedi para trocar por uma água de coco não podia. A hidromassagem fica aberta somente de 17 as 19, e acaba ficando lotada pelo volume de clientes , e estava com um ladrilho quebrado onde qualquer pessoa poderia se cortar feio. Uma criança qie nos alertou a tomar cuidado. O café da manhã é excelente. A estrutura de forma geral é bacana mas tem que melhorar para o valor que é cobrado. Elogio a funcionária da limpeza de quinta madrugada pela boa vontade.

Quarto muito limpo e bem cuidado, café da manhã o melhor que eu já vi, muitas opções e bem farto.

Vazamento no banheiro , pessoal do bar bem prestativo

Ótimo hotel , todos muito prestativos e ótima localização pra quem quer ficar próximo à praia .