Iberostar Waves Bahia - All Inclusive

Spa maravilhoso !

Fico no Iberostar a 16 anos, o hotel sempre com excelentes condições e manutenção, cama confortável, toalhas e roupas de cama limpos. O hotel sempre bem cuidado. Ótimo atendimento principalmente com a equipe de animação. Um extra para a professora de hidroginástica dos dias 29/06 e 01/07. A academia está excelente.

Excelente resort. Com as 2 melhores piscinas muito grandes e não frias. Mas precisa melhorar em muito o atendimento na praia que não tem barraca de nada e também a qualidade da carne de boi que e muito cheia de nervos sendo impraticável comer. Mas tem variedade de tudo mais e muito bem feito. Pretendo voltar em nov24 se pegar um preço legal. Em resumo o resort e muito bom.

Varias opções de lazer. Belíssima praia com barracas confortáveis. Quarto amplo. Piscinas. Academia top.

Segunda vez que visito o Hotel, excelente estadia, possuem 2 piscina gigantes, sendo que uma fica mais badalada e outra mais sossegada. 2 restaurantes de frente para a praia com tudo liberado, quiosques com bebida próximo às piscinas, restaurantes na área interna, enfim, conforto e comodidades não faltam.

Ar-condicionado não esfriava no quarto e outros ambientes, ventilador do quarto com as pás danificadas, no check in como é um complexo com vários hotéis não fornecem mapas ou explicações do que se pode usufruir no hotel ou um app contendo as informações, comida abaixo da média, hotel sente o peso da idade precisando reformular mobiliário e manutenção em várias partes como o deck de madeira da piscina farpas de madeira entram nos pés, palhoças sem as palhas, restaurantes sem climatização, iluminação a noite péssima, quem chega a noite uma penumbra crianças sozinhas a noite não vi seguranças , carinhos motorizados em Alta velocidade dirigidos por Funcionario dentro do hotel vi um quase atropela um idoso eu comprei um plano prestigie por r$ 1825,00 a mais para poder aproveitar um quarto melhor e melhores bebidas e o spa para amenizar.

Entrega tudo que promete. A parte de restaurante é impecável! Quartos muito bons e estrutura muito conservada. Ponto de melhoria é na parte da praia. Não tem bar e serviço na praia e a parte das cadeiras é bem pequena.

Resort lindo , muito bem cuidado , café da manhã excelente , bons restaurantes a la carte , além do buffet .( que também era bom ) . Piscinas excelentes , praia linda e ótima para caminhar ( imensa ) , mar um pouco agitado e requer atenção . A água disponibilizada nos corredores para abastecimento das garrafas é ótima , ao contrário do que constam em alguns relatos de hóspedes . Três pequenos detalhes : 1) água de coco servida tem gosto de água 2) Na piscina “ calma” ( que é ótima , por sinal) não havia de copos nem de água antes do bar abrir . Para quem acorda cedo como eu é ruim .. 3) vazão do chuveiro poderia sem maior De resto , o hotel é excelente ! Voltarei em breve

A estadia no Iberostar foi incrível. Adoramos a estrutura do hotel, a piscina mais silenciosa, os restaurantes e principalmente a cordialidade e receptividade dos funcionários do hotel. Passamos o meu aniversario e eles enviaram um pequeno bolo e champanhe no quarto para celebrarmos.

Precisa só de criar mais pontos para a troca de toalhas…. Fora isso, perfeito

Hotel excelente porém com ressalvas com relação a limpeza dos restaurantes. Sabemos que é difícil pois o resort é enorme e com muitos restaurantes. Mas a parte de bebidas por exemplo do restaurante principal “fede” demais. Parece que nunca foi limpo. O chão nem se fala. Tem que dar um jeito de ser limpo de madrugada o que não pode é ficar sem limpar. Na atividade de tiro no primeiro dia tinham duas espingardas sendo que uma delas a mola estava quebrada. No segundo dia só tinha uma espingarda porque a outra tinha quebrado. Gente, um resort desse tamanho com duas espingardas sendo que uma quebrada? Pelo amor de Deus comprem pelo menos umas 4 né? Daí tinham umas 20 pessoas para a atividade com apenas uma espingarda e para o chumbinho entrar na arma ainda tinha que empurrar com a tampa de uma caneta? Ah tenham vergonha na cara ou tirem essa atividade da programação.

Hotel sempre muito bem cuidado e limpo. Comidas e bebidas de boa qualidade.

A estadia foi excelente do início ao fim. O quarto estava muito limpo e bem organizado, trazendo bastante conforto. A equipe foi sempre atenciosa, educada e pronta para ajudar. O café da manhã era variado, fresco e muito saboroso, com ótimas opções. As áreas de lazer limpas e organizadas proporcionaram momentos de relaxamento e bem-estar.

Fico no Iberostar a 16 anos, o hotel sempre com excelentes condições e manutenção, cama confortável, toalhas e roupas de cama limpos. O hotel sempre bem cuidado. Ótimo atendimento principalmente com a equipe de animação. Um extra para a professora de hidroginástica dos dias 29/06 e 01/07. A academia está excelente.

Tudo muito bom! O hotel é gigante, infraestrutura ótima, animação da piscina show de bola, bebidas e comidas bem feitas, serviço de quarto excelente e fomos muito bem atendidos por todos os atendentes. Nos mudaram de quarto por necessidade física e devo agradecer muito. Alguns pontos negativos: a iluminação do hotel a noite é muito precária, o chopp muitas vezes estava quente, a cerveja é lata, não long neck, a organização de horários de entretenimento é difícil - normalmente no horário do jantar, o que impede que você consiga estar no teatro ao mesmo tempo, por exemplo. O restaurante japonês é bem ruim, e a comida deixa muito a desejar. Ponto alto pro restaurante italiano, realmente excelente. Faltou um ponto de toalhas na piscina que não tem a animação. Foi uma ótima estadia, embora ache que tenha muita repetição de comidas no restaurante Meu Rei, nos alimentamos muito bem e demos dias de sorte com camarão, ceviche, temaki, etc. Super valeu!

Ótimo hotel. Limpeza, alimentação e serviços muito bons.Precisa melhorar programação noturna, sinalização dos prédios e atividades ao longo do dia.

Não há palavras para definir esse hotel: simplesmente maravilhoso! A equipe é extremamente simpática e prestativa, tudo muito organizado, limpo e cheiroso. Em alguns pontos, notei que certas comidas pareciam já estar há algum tempo expostas, mas isso não chegou a comprometer a experiência. Faço apenas algumas ressalvas. Há 4 restaurantes do jantar temáticos e o acesso depende da quantidade de diárias — no meu caso, fiquei quatro dias no pré-carnaval de Salvador e só pude ir a dois, o que acaba sendo um pouco frustrante para o hóspede. Além disso, os bares da piscina encerram cedo, às 18h, quando ainda há sol; poderiam estender pelo menos até 19h. Afinal, em um resort queremos relaxar e aproveitar ao máximo. Por fim, há muitos gatinhos pelo hotel — um verdadeiro paraíso — e talvez fosse interessante espalhar alguns potinhos de água para eles. Apenas uma sugestão ❤️

Experiência incrível! Tudo muito bom, refeições, limpeza, manutenção, programação, bebidas, atendimento. Melhor resort que já me hospedei. Recomendo e voltarei.

Limpeza perfeita e equipe agradavel

Terceira e última vez que visito o Iberostar. Comida de péssima qualidade, meu marido passou os 4 dias com gastroenterite. Limpeza deixando a desejar. Piscinas sujas, tudo lotado, poucos garçons para servir. Fiz um upgrade para pegar um quarto com vista para o mar e passei o primeiro dia inteiro solicitando manutenção pois o ar condicionado não funcionava. Depois de ligar mil vezes é que fui atendida. Os quartos estão muito antigos e precisando de reforma. A única coisa que continua muito boa porém bem cara é o SPA. O restante eu não recomendo.

Eu fui comemorar o meu aniversário. Mas fiz a escolha errada. Eu não gostei de várias coisas no hotel. Eu não pude consumir nada do frigobar pois o mesmo não gela, tem duas piscinas a principal e outra mais tranquila porém só servem petiscos na principal quem quiser ficar na mais tranquila tem que andar muito para ir buscar. Tem uma outra piscina que é a tal area vip achei ridículo pois tem que pagar só porque tem uns bangalôs e as espreguiçadeiras sao acolchoadas. café da manhã é o mesmo cardápio todos os dias os petiscos também almoço e jantar muda algumas coisinhas mas muito pouco. Quem é fumante também não recomendo. Só da nota alta para este hotel quem nunca ficou em outro para comparar caro e ruim.

A estadia foi excelente do início ao fim. O quarto estava muito limpo e bem organizado, trazendo bastante conforto. A equipe foi sempre atenciosa, educada e pronta para ajudar. O café da manhã era variado, fresco e muito saboroso, com ótimas opções. As áreas de lazer limpas e organizadas proporcionaram momentos de relaxamento e bem-estar.

O resort é sensacional, os funcionários são bastante atenciosos e a estrutura é maravilhosa. É um lugar perfeito para quem quer descansar e esquecer da correria do dia a dia. Problemas: o teto do meu banheiro estava com a tinta descascando, visivelmente precisando passar massa e repintar, o que dava uma aparência de descuido. Havia um buraco para, provavelmente, acesso à fiação elétrica, que poderia estar melhor disfarçado. O teto do restaurante principal "Meu Rei" tinha um ponto de vazamento, que já tinha estragado a pintura, e os pingos caíam em cima dos hóspedes que passavam, ou seja, o local não estava sequer isolado. Senti falta de mais pratos com camarão e não havia nenhum com lagosta, sendo que havia várias decorativas nos corredores. No salão de jogos a iluminação era muito fraca, o que impossibilitava jogar tênis de mesa, pois não conseguíamos enxergar a bolinha. Meu filho, o qual tem 15 anos, foi impedido de usar a academia pois, segundo o funcionário, o resort só permite que pessoas acima de 16 anos utilizem. Isso precisa ser revisto. Meu filho já frequenta academia desde os 14 anos regularmente, ou seja, já está acostumado com os aparelhos e o referido ambiente, sem mencionar que estava acompanhado da mãe na hora. Só servem água de coco industrializada e mediante solicitação, ao invés de deixarem como opção no buffet. Deveriam servir água de coco natural, como o Grand Palladium, por exemplo, faz. Gostei de ter um dispenser de água natural em cada corredor.

O café da manha era farto mas muitas coisas só ficava disponível uma hora após a abertura do local. Suco de laranja chegava bem depois, as pessoas também ficavam nos seus posto, uma hora após a abertura do café. O quarto era muito confortável mas bem escuro. Fiquei no quarto 1001 e o chuveiro espirrava água para todos os lados. Ficamos um dia sem arrumação e não foi domingo. Os restaurantes abriam, exemplo, 20:00, 20:05, 20:10, 20:15. Nunca num horário fixo. com essa "pegada ecológica", tinhamos que pegar água longe do quarto, porque não tinham garrafas pet à disposição e também não forneciam canudos. Mas as sacolas das lojas não tinham nada de ecológico. Quanto aos garçons e pessoal do atendimento, tudo ótimo. Nada a reclamar.

Varias opções de lazer. Belíssima praia com barracas confortáveis. Quarto amplo. Piscinas. Academia top.

Boa estrutura, muita variedade de comida, saborosas , quartos confortáveis, mas por conta da recente reforma, o dia que chegamos não havia água quente, após muitas vezes indo até a recepção, pois nosso telefone não estava funcionando, a água voltou, totalmente vermelha de barro. No primeiro dia precisamos tomar banho com água fria e demorou alguns dias para a água normalizar.

Ar-condicionado não esfriava no quarto e outros ambientes, ventilador do quarto com as pás danificadas, no check in como é um complexo com vários hotéis não fornecem mapas ou explicações do que se pode usufruir no hotel ou um app contendo as informações, comida abaixo da média, hotel sente o peso da idade precisando reformular mobiliário e manutenção em várias partes como o deck de madeira da piscina farpas de madeira entram nos pés, palhoças sem as palhas, restaurantes sem climatização, iluminação a noite péssima, quem chega a noite uma penumbra crianças sozinhas a noite não vi seguranças , carinhos motorizados em Alta velocidade dirigidos por Funcionario dentro do hotel vi um quase atropela um idoso eu comprei um plano prestigie por r$ 1825,00 a mais para poder aproveitar um quarto melhor e melhores bebidas e o spa para amenizar.

Equipe do check in muito simpática e gentil. Permitiram a entrada antecipada já com consumo liberado. Meu quarto ficou pronto antes e permitiram a entrada também. Aliás, todos os funcionários são extremamente simpáticos e educados. Quarto grande, espaçoso, vista jardim e lateral lago. Minha localização estava be silenciosa, ótima para descansar. Podiam deixar o quarto cheiroso, usar produtos mais perfumados. A piscina próxima ao meu quarto era mais silenciosa também, o que gostamos muito, pois era o que estávamos buscando. Sobre as toalhas de piscina: apenas um ponto de pega e troca na piscina principal. Quem estava longe como eu tem que caminhar o complexo inteiro para pegar as toalhas. Muito ruim isso. A comida deixa a desejar. Sempre muita fila, tudo Muito gorduroso, sem graça. Fora que o restaurante é extremamente barulhento. O restaurante japonês é tudo menos japonês. Somente 5 tipos de sushi e nem sashimi servem. Oferecem um arroz com carne e frango, surreal para um japonês. Sendo que é um calor horrível lá dentro por conta da chapa que o chef prepara esse arroz. Não gostei. Não pude comer nos outros restaurantes porque somente quem se hospeda 3 noites lá tem direito a fazer reserva. Minha ida ao japonês foi cortesia da equipe pois tinha vaga, o que agradeço. Se eu soubesse que era ruim teria escolhido outro restaurante para conhecer. 2 restaurantes fecham no domingo. Bebida tinha a vontade: chop amstel, Heineken, espumante, branco, tinto. Se são bons não sei

Uma ótima experiência. Ficamos na suíte jr em frente ao mar e próx as duas piscinas. Só os restaurantes principais que ficavam longe. Limpeza do quarto foi excepcional, comida gostosa e diversa. O entretenimento muito bom, padrão Cancún. Achei que o tratamento deveria ser mais VIP pelo preço pago. Única critica foi para a troca de talheres. Voltaremos!

Já conhecia o resort, já tinha ido outras quatro vezes, as instalações são muito boas, as áreas de lazer são ótimas, mas desta vez, teve um porém... No final da tarde, quando íamos tomar banho, a água quente acabava e passamos seis dias tomando banho de água fria, mesmo mudando de quarto, não resolveu, falamos com várias pessoas do hotel e não teve vivalma, que viesse dar uma satisfação para nós, foi muito chata esse situação. Outra coisa que acham que poderiam melhorar, é o tipo de comida que é servida no bar/restaurante da piscina, deveria ser um local especializado em petiscos, já que está servindo a área da piscina, porém era o que menos tinha, basicamente comida para o almoço.

Otima estadia. Precisa melhorar check in, muito demorado, filas, ficha ainda em papel. Para um resort falha grave.

O atendimento no restaurante principal durante as refeições e o café da manhã é sofrivel. A qualidade das refeiçoes precisa melhorar. Existe muita diversidade e qualidade é regular. O atendimento no bar da piscina é muito ruim. Poucos funcionários atendendo e muita fila

Foi muito boa....uma pena que o check-in é muito demorado...em pleno 2025 ter que preencher uma ficha de papel para fazer o check-in e quase uma hora na fila...fora isso o hotel é muito bom.

O check-in demorou muito tempo, fila enorme e bagunçada, sem nenhuma informação. O atendimento da equipe, na maior parte do tempo, foi grosso e mal educado. Havia poucas opções de lugares pra comer, sendo que tinha que pegar fila de mais de 40min para pegar um hambúrguer ou Aracajé. No café da manhã, era sempre uns 40min para pegar uma tapioca.

Viajamos em 3 pessoas (Eu, esposa e filha de 01 ano) entre os dia 05/03 e 07/03/2025 e a experiência não foi nada agradável, começando desde a portaria principal onde não há nenhum tipo de controle de hospedagem, nenhum computador onde se possa com a identidade do cliente verificar se há ou não registro das diárias.Posteriormente o check in com filas imensas, tanto a principal como a de prioridades, onde passamos mais de 01 hora para sermos atendidos além de funcionários completamente despreparados para lidar com a situação. Após a liberação e o almoço, todos tiveram de voltar e enfrentar uma fila também de mais de uma hora pra poderem liberar as pulseiras de acesso aos quartos, coisa que já poderiam ter feito desde o check in. O quarto é bem agradável e amplo, apesar de nos dois dias que ficamos não realizarem a limpeza e nem a reposição do frigobar. O quesito alimentação é bem regular e repetitivo, o que mais gostamos foi na segunda noite onde houve um buffet com comidas orientais. Eles não entregam nenhum tipo de folheto com indicação dos locais do hotel, ou seja, não se sabe de nada do que acontece, nenhum evento, como funcionam os restaurantes, horários, o que temos direito,simplesmente NADA. Os espetáculos infantis, que descobrimos sem querer, são péssimo, dá vergonha de assistir. A área da piscina denominada "tranquila", não tem toalhas, nem opções de snacks e apenas um bar.Teria muito mais pra falar dessa triste hospedagem se não fosse o limite dos caracteres.

Everything was perfect, except the check in and check out. We waited for hours for our room to be ready and when it was ready nobody told us, we were just sitting in the lobby for hours waiting. And for the check out the lady was so rude to us, she made us wait to check out, and she wasn’t doing anything, we just stood around waiting to check out and for her to get the taxi information to let him in to the resort. It’s my first time staying at this iberostar, the property is amazing but the front desk team should be more friendly!!

Serviço excelente,estrutura ótima e atendimento impecável….chef Menezes uma pessoa ímpar no restaurante meu rei!

A estada foi boa , só achei confuso com a quantidade de hospedes devido a um evento da Vivo. Soube que era cerca de 1000 pessoas que invadiram o resort. Venho aqui desde 2008 e nunca tinha visto isso, check-in e check-out com filas imensas.

Equipe do check in muito simpática e gentil. Permitiram a entrada antecipada já com consumo liberado. Meu quarto ficou pronto antes e permitiram a entrada também. Aliás, todos os funcionários são extremamente simpáticos e educados. Quarto grande, espaçoso, vista jardim e lateral lago. Minha localização estava be silenciosa, ótima para descansar. Podiam deixar o quarto cheiroso, usar produtos mais perfumados. A piscina próxima ao meu quarto era mais silenciosa também, o que gostamos muito, pois era o que estávamos buscando. Sobre as toalhas de piscina: apenas um ponto de pega e troca na piscina principal. Quem estava longe como eu tem que caminhar o complexo inteiro para pegar as toalhas. Muito ruim isso. A comida deixa a desejar. Sempre muita fila, tudo Muito gorduroso, sem graça. Fora que o restaurante é extremamente barulhento. O restaurante japonês é tudo menos japonês. Somente 5 tipos de sushi e nem sashimi servem. Oferecem um arroz com carne e frango, surreal para um japonês. Sendo que é um calor horrível lá dentro por conta da chapa que o chef prepara esse arroz. Não gostei. Não pude comer nos outros restaurantes porque somente quem se hospeda 3 noites lá tem direito a fazer reserva. Minha ida ao japonês foi cortesia da equipe pois tinha vaga, o que agradeço. Se eu soubesse que era ruim teria escolhido outro restaurante para conhecer. 2 restaurantes fecham no domingo. Bebida tinha a vontade: chop amstel, Heineken, espumante, branco, tinto. Se são bons não sei

Não há palavras para definir esse hotel: simplesmente maravilhoso! A equipe é extremamente simpática e prestativa, tudo muito organizado, limpo e cheiroso. Em alguns pontos, notei que certas comidas pareciam já estar há algum tempo expostas, mas isso não chegou a comprometer a experiência. Faço apenas algumas ressalvas. Há 4 restaurantes do jantar temáticos e o acesso depende da quantidade de diárias — no meu caso, fiquei quatro dias no pré-carnaval de Salvador e só pude ir a dois, o que acaba sendo um pouco frustrante para o hóspede. Além disso, os bares da piscina encerram cedo, às 18h, quando ainda há sol; poderiam estender pelo menos até 19h. Afinal, em um resort queremos relaxar e aproveitar ao máximo. Por fim, há muitos gatinhos pelo hotel — um verdadeiro paraíso — e talvez fosse interessante espalhar alguns potinhos de água para eles. Apenas uma sugestão ❤️

Quarto, chuveiro excelente! Hotel e restaurantes lindos! Bebidas alcoólicas boas, bem preparadas. Refrigerante de máquina bem ruim, a comida do restaurante Meu Rei tem uma variedade enorme, porém a maioria não é bem preparada, muitas vezes fria e sem gosto. Aconselho pegar pouco, provar se está do seu gosto e depois pegar mais, pois vimos um desperdício de comida de dar dó. Hóspedes enchendo os pratos e largando tudo na mesa. A maioria dos doces tem um visual de vitrine, mas não são gostosos. Os restaurantes reservados, La Palma, por exemplo, tem comida e atendimento exemplares. Aline, representante dos chefes de cozinha no Lá Palma mediterrâneo foi muito gentil!! Meu marido é Chefe de cozinha e eu nutricionista, talvez somos mais exigentes neste item. A piscina não tem cadeiras suficientes, então tem que chegar cedo ou esperar alguém sair, o que é algo chato levando-se em consideração que todos deviam ter o mesmo direito. Muitas coisas excelentes e algumas poucas péssimas. O teatro é muito legal!! Assistimos dois shows bem bacanas. O hotel tem filtro de água gelada nos corredores. Gostamos muito, voltaríamos com certeza. Mas aconselho que antes de ir converse com alguém que já tenha ido para dar detalhes, pois tivemos que ir descobrindo por conta própria todo funcionamento do local. A praia não serve para banho, muito perigosa! Pouquíssimas cadeiras e guarda sol na praia. Muitos hóspedes não educados, largando copos de bebidas em todos os locais, chato! No geral amamos!

Já conhecia outros resorts e fiquei impressionado com o bom atendimento prestado pelos funcionários. Sempre de bom humor e solicitos. Em relação a estrutura do hotel, pegamos o quarto mais básico e mesmo assim era super amplo e com uma vista bonita da piscina. Café da manhã super completo, com diversas opções de frutas, pães, Omelete e tapioca feitos na hora. Jantares nos restaurantes de especialidades muito bons. Drinks bons, com bebida de qualidade (inclusive deixam escolher as opções de vodka e Gin). Único detalhe que deixa a desejar é que os hospedes reservam as cadeiras da piscina, e se tu chega umas 9h da manhã, já não tem mais disponível. Praia em frente ao hotel, mar é agitado (mas eu já sabia dessa informação)

Ótimos momentos, lugar incrível. O mar é um pouco forte, então não aproveitamos tanto a praia. Só percebi algo ruim, duas hospedes fazendo chacota das pessoas, ridículo ver duas adultas FÚTEIS e em vez de estarem aproveitando o lugar estavam preocupando e falando mal dos outros. Por outro lado, a grande maioria estava sim se divertindo e eram muito respeitosos, um lugar de família. Recomendo!

Excelente resort. Com as 2 melhores piscinas muito grandes e não frias. Mas precisa melhorar em muito o atendimento na praia que não tem barraca de nada e também a qualidade da carne de boi que e muito cheia de nervos sendo impraticável comer. Mas tem variedade de tudo mais e muito bem feito. Pretendo voltar em nov24 se pegar um preço legal. Em resumo o resort e muito bom.

Adorei a estadia. Hotel amplo, com diversos restaurantes e opções de diversão para crianças em suas dependências. A noite, opção do jantar temático no hotel é uma boa forma de não acostumarmos com as comidas do dia. Falta estrutura para uso da praia em frente ao hotel, para quem deseja ficar em praia o dia todo, consumindo do all incluse, pode ser um ponto negativo. O quarto maior (e um pouco mais caro do usual) foi uma boa decisão, considerando conforto de minha família.

Varias opções de lazer. Belíssima praia com barracas confortáveis. Quarto amplo. Piscinas. Academia top.

Segunda vez que visito o Hotel, excelente estadia, possuem 2 piscina gigantes, sendo que uma fica mais badalada e outra mais sossegada. 2 restaurantes de frente para a praia com tudo liberado, quiosques com bebida próximo às piscinas, restaurantes na área interna, enfim, conforto e comodidades não faltam.

the beach

Excelente resort All Inclusive localizado na Praia do Forte. Recomendo!

Resort lindo , muito bem cuidado , café da manhã excelente , bons restaurantes a la carte , além do buffet .( que também era bom ) . Piscinas excelentes , praia linda e ótima para caminhar ( imensa ) , mar um pouco agitado e requer atenção . A água disponibilizada nos corredores para abastecimento das garrafas é ótima , ao contrário do que constam em alguns relatos de hóspedes . Três pequenos detalhes : 1) água de coco servida tem gosto de água 2) Na piscina “ calma” ( que é ótima , por sinal) não havia de copos nem de água antes do bar abrir . Para quem acorda cedo como eu é ruim .. 3) vazão do chuveiro poderia sem maior De resto , o hotel é excelente ! Voltarei em breve

Hotel excelente porém com ressalvas com relação a limpeza dos restaurantes. Sabemos que é difícil pois o resort é enorme e com muitos restaurantes. Mas a parte de bebidas por exemplo do restaurante principal “fede” demais. Parece que nunca foi limpo. O chão nem se fala. Tem que dar um jeito de ser limpo de madrugada o que não pode é ficar sem limpar. Na atividade de tiro no primeiro dia tinham duas espingardas sendo que uma delas a mola estava quebrada. No segundo dia só tinha uma espingarda porque a outra tinha quebrado. Gente, um resort desse tamanho com duas espingardas sendo que uma quebrada? Pelo amor de Deus comprem pelo menos umas 4 né? Daí tinham umas 20 pessoas para a atividade com apenas uma espingarda e para o chumbinho entrar na arma ainda tinha que empurrar com a tampa de uma caneta? Ah tenham vergonha na cara ou tirem essa atividade da programação.

Quarto, chuveiro excelente! Hotel e restaurantes lindos! Bebidas alcoólicas boas, bem preparadas. Refrigerante de máquina bem ruim, a comida do restaurante Meu Rei tem uma variedade enorme, porém a maioria não é bem preparada, muitas vezes fria e sem gosto. Aconselho pegar pouco, provar se está do seu gosto e depois pegar mais, pois vimos um desperdício de comida de dar dó. Hóspedes enchendo os pratos e largando tudo na mesa. A maioria dos doces tem um visual de vitrine, mas não são gostosos. Os restaurantes reservados, La Palma, por exemplo, tem comida e atendimento exemplares. Aline, representante dos chefes de cozinha no Lá Palma mediterrâneo foi muito gentil!! Meu marido é Chefe de cozinha e eu nutricionista, talvez somos mais exigentes neste item. A piscina não tem cadeiras suficientes, então tem que chegar cedo ou esperar alguém sair, o que é algo chato levando-se em consideração que todos deviam ter o mesmo direito. Muitas coisas excelentes e algumas poucas péssimas. O teatro é muito legal!! Assistimos dois shows bem bacanas. O hotel tem filtro de água gelada nos corredores. Gostamos muito, voltaríamos com certeza. Mas aconselho que antes de ir converse com alguém que já tenha ido para dar detalhes, pois tivemos que ir descobrindo por conta própria todo funcionamento do local. A praia não serve para banho, muito perigosa! Pouquíssimas cadeiras e guarda sol na praia. Muitos hóspedes não educados, largando copos de bebidas em todos os locais, chato! No geral amamos!

Estrutura fantástica. Atendimento excelente. Alimentação variada e boa, sem surpresa (nem nos restaurantes temáticos).Bebidas não é fornecida água mineral e sim garrafas de vidro para encher (não é agua mineral e sim filtrada, mas tem resíduo de gosto. Cerveja Heineken só se pagar à parte R$ 12,00

Eu daria 4 estrelas, mas o hotel não utiliza garrafas plásticas com água para diminuir o uso de plástico, por isso ele disponibiliza pontos para encher garrafas de vidro com água, mas os bebedouros são ruins, algumas vezes não sai água ou demora demais para encher uma garrafa e a água é bem ruim, com um gosto muito forte. Só hoje na hora do checkout que disseram que cada quarto tinha direito a um galão de 5 litros de água mineral, mas isso não foi dito ou oferecido em nenhum momento. Outro ponto negativo é que eu reparei que eles reaproveitavam alimentos de um dia para o outro, vi que os donuts eram os mesmos em mais de um dia e no terceiro dia já tinha donut embolorado.

A experiência foi ótima, somente alguns detalhes que podiam fazer mais diferença em termos positivos com relação as bebidas e alimentação. Cerveja, chopp e vodka de marcas muito baratas Que não condizem com o valor alto da diária. Precisar melhorar Restaurantes a lá carte foram mito abaixo do esperado. Mediterrâneo muito ruim os pratos e atendimento. Seria melhor não oferecer. Japonês o atendimento foi bom mas os pratos tb não fizeram nenhuma diferença

O resort é sensacional, os funcionários são bastante atenciosos e a estrutura é maravilhosa. É um lugar perfeito para quem quer descansar e esquecer da correria do dia a dia. Problemas: o teto do meu banheiro estava com a tinta descascando, visivelmente precisando passar massa e repintar, o que dava uma aparência de descuido. Havia um buraco para, provavelmente, acesso à fiação elétrica, que poderia estar melhor disfarçado. O teto do restaurante principal "Meu Rei" tinha um ponto de vazamento, que já tinha estragado a pintura, e os pingos caíam em cima dos hóspedes que passavam, ou seja, o local não estava sequer isolado. Senti falta de mais pratos com camarão e não havia nenhum com lagosta, sendo que havia várias decorativas nos corredores. No salão de jogos a iluminação era muito fraca, o que impossibilitava jogar tênis de mesa, pois não conseguíamos enxergar a bolinha. Meu filho, o qual tem 15 anos, foi impedido de usar a academia pois, segundo o funcionário, o resort só permite que pessoas acima de 16 anos utilizem. Isso precisa ser revisto. Meu filho já frequenta academia desde os 14 anos regularmente, ou seja, já está acostumado com os aparelhos e o referido ambiente, sem mencionar que estava acompanhado da mãe na hora. Só servem água de coco industrializada e mediante solicitação, ao invés de deixarem como opção no buffet. Deveriam servir água de coco natural, como o Grand Palladium, por exemplo, faz. Gostei de ter um dispenser de água natural em cada corredor.

Atendimento nos restaurantes temáticos não condiz com o padrão do hotel; muita demora no serviço.

Atendimento dos funcionários, area física e localização muito bons. Deveria melhorar o horário de atendimento nas piscinas e bares. Melhorar, também, a qualidade e diversidades dos alimentos e bebidas (principalmente os vinhos).

Equipe do check in muito simpática e gentil. Permitiram a entrada antecipada já com consumo liberado. Meu quarto ficou pronto antes e permitiram a entrada também. Aliás, todos os funcionários são extremamente simpáticos e educados. Quarto grande, espaçoso, vista jardim e lateral lago. Minha localização estava be silenciosa, ótima para descansar. Podiam deixar o quarto cheiroso, usar produtos mais perfumados. A piscina próxima ao meu quarto era mais silenciosa também, o que gostamos muito, pois era o que estávamos buscando. Sobre as toalhas de piscina: apenas um ponto de pega e troca na piscina principal. Quem estava longe como eu tem que caminhar o complexo inteiro para pegar as toalhas. Muito ruim isso. A comida deixa a desejar. Sempre muita fila, tudo Muito gorduroso, sem graça. Fora que o restaurante é extremamente barulhento. O restaurante japonês é tudo menos japonês. Somente 5 tipos de sushi e nem sashimi servem. Oferecem um arroz com carne e frango, surreal para um japonês. Sendo que é um calor horrível lá dentro por conta da chapa que o chef prepara esse arroz. Não gostei. Não pude comer nos outros restaurantes porque somente quem se hospeda 3 noites lá tem direito a fazer reserva. Minha ida ao japonês foi cortesia da equipe pois tinha vaga, o que agradeço. Se eu soubesse que era ruim teria escolhido outro restaurante para conhecer. 2 restaurantes fecham no domingo. Bebida tinha a vontade: chop amstel, Heineken, espumante, branco, tinto. Se são bons não sei

Não há palavras para definir esse hotel: simplesmente maravilhoso! A equipe é extremamente simpática e prestativa, tudo muito organizado, limpo e cheiroso. Em alguns pontos, notei que certas comidas pareciam já estar há algum tempo expostas, mas isso não chegou a comprometer a experiência. Faço apenas algumas ressalvas. Há 4 restaurantes do jantar temáticos e o acesso depende da quantidade de diárias — no meu caso, fiquei quatro dias no pré-carnaval de Salvador e só pude ir a dois, o que acaba sendo um pouco frustrante para o hóspede. Além disso, os bares da piscina encerram cedo, às 18h, quando ainda há sol; poderiam estender pelo menos até 19h. Afinal, em um resort queremos relaxar e aproveitar ao máximo. Por fim, há muitos gatinhos pelo hotel — um verdadeiro paraíso — e talvez fosse interessante espalhar alguns potinhos de água para eles. Apenas uma sugestão ❤️