Djerba Castille- Couples and Families

Le rapport qualité-prix de cet hôtel est exceptionnel. Bonne surprise car il n’est pas très bien présenté sur le site : formula tout inclus, piscine intérieure chauffee, plage devant l’hôtel…

je connaissais pas cet hôtel je l ai réservé par hasard, très content de la nuit passée, hotel propre , belle ambiance , magnifique buffet soir et matin , de retour Inchallah.

Repas très intéressant mais chambre sans terrasse large mais pas pratique pour pendre les vêtements mouillés et douche et installations sanitaires vieilles

L'hôtel Castille belle construction mais vieillissante. Les chambres en étage avec petite fenêtre peu agréable. Nous avons changé pour une chambre rez de chaussée avec balcon plus agréable.... mais la literie "HORRIBLE"impossible de dormir dure inconfortable... nous avons ajouté des matelas de piscine sous le drap de dessous pour pouvoir dormir. Parlons du positif une magnifique piscine bien entretenue, une belle plage quelquefois encombrée d'algues, un tracteur passe tous les jours mais il étale plutôt les déchets. Les transats sont en fin de vie et les matelas complètement défoncés. La restauration est moyenne mais commune à d'autres hôtels. Quand nous sommes arrivés (14 septembre) tous les repas étaient en intérieur..... inconcevable alors que des très belles terrasses couvertes entourent le restaurant... mais point très positif le personnel est totalement réactif et devant la demande des tables ont été dressées dehors. Le responsable de salle et son équipe sont très professionnels, gentils, performants, et très à l'écoute ainsi que le personnel de cuisine...... toujours un point noir l'entretien de la salle de restaurant sol magnifique mais sale, les baies vitrées très sales.... les ascenseurs sales également... Je ne parle pas de l'équipe d'animation ne participant pas aux animations.... mais le soir musique très très forte les chambres à proximité étaient très gênées. Le soleil était là, la mer et la piscine étaient chaudes les vacances étaient bonnes malgré tout.

Chambre pour 3, nous sommes arrivées il n’y avait que 2 serviettes, 2 oreillers, … Pas de bouteille d’eau… quand on sait qu’on ne peut pas boire l’eau du robinet Personnel pas très accueillant, nous avons demandé un taxi on nous a dit qu’il fallait aller sur la route et qu’on verrai bien … Clime qui ne fonctionnait pas sous 37°c…. Wifi qui ne fonctionnait pas dans la chambre Sol de la chambre pas propre Et j’en passe….