Tru By Hilton Milwaukee Brookfield

Les clients apprécient la salle de sport bien équipée, un hall d'accueil animé avec un billard gratuit, du café et du thé disponibles 24h/24, ainsi qu'une supérette sur place pour les collations et les bières. Le parking est facile et bien éclairé. Une zone adaptée aux animaux de compagnie a été mentionnée, bien que l'éclairage de l'espace extérieur pour les chiens pourrait être amélioré.

De nombreuses critiques font l'éloge de la propreté des chambres et des espaces communs. Cependant, plusieurs signalent des lacunes telles que des sols ou des douches sales, des couloirs non aspirés, des miroirs tachés ou des objets oubliés, ce qui indique une qualité d'entretien variable.

Les chambres sont modernes mais compactes, et le bruit se propage facilement en raison de murs fins et de l'exposition à la circulation. Certains clients ont trouvé les lits ou la climatisation/réfrigérateurs bruyants ou inconfortables. Plusieurs notent l'absence de machine à café dans les chambres et des problèmes d'entretien occasionnels, comme des stores cassés.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et efficace, avec un enregistrement fluide et une assistance proactive, y compris un enregistrement anticipé et une intervention rapide en cas de problème. Quelques clients ont rencontré un personnel de réception peu aimable ou distrait, ou des problèmes de réservation.

L'établissement est idéalement situé à proximité de l'I-94, du centre commercial Brookfield Square, du Milwaukee Improv, des boutiques et des restaurants. Certains clients ont signalé du bruit de circulation ou des difficultés à trouver l'établissement.

Le petit-déjeuner est généralement satisfaisant, avec des plats chauds et des options variées, mais les commentaires sur la qualité et la variété sont mitigés, et le service se termine tôt à 9h00. Du café et du thé sont disponibles dans le hall d'accueil, bien que certains aient trouvé le café tiède ou l'eau pour le thé indisponible.