Hotel ICON

La piscine et la salle de sport modernes avec vue sur le port sont largement saluées, et beaucoup apprécient les avantages du Club Lounge ; plusieurs mentionnent également un spa sur place. Certains notent des files d'attente pour les ascenseurs ou un parfum fort dans le hall, et l'accès au club peut être limité aux heures de pointe.

Les chambres et les espaces communs sont constamment décrits comme très propres et bien entretenus, avec un service de ménage attentionné et un réapprovisionnement fréquent des produits d'hygiène. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des odeurs de moisi, des problèmes de drainage de la douche ou des oublis occasionnels lors du nettoyage de la salle de bain.

Les chambres sont spacieuses, confortables et modernes, dont beaucoup offrent une vue impressionnante sur le port ou la ville, ainsi que des équipements attentionnés tels qu'un minibar gratuit et réapprovisionné, et de l'eau filtrée. Certains clients mentionnent des éléments de design datés, une isolation phonique limitée ou du bruit provenant des établissements situés à l'étage, ainsi que des particularités occasionnelles de l'aménagement, comme des éclaboussures de la douche.

Le service est largement salué comme étant exceptionnellement chaleureux, attentif et proactif dans tous les services, avec un service de conciergerie serviable et des attentions particulières telles qu'un enregistrement anticipé, un départ tardif et un accès aux installations après le départ. Une minorité a signalé des réponses lentes ou des problèmes d'enregistrement, de facturation ou de surclassement, ainsi que des interventions occasionnelles du service de ménage.

Situation piétonne à proximité de la promenade Tsim Sha Tsui, des musées, des commerces et des restaurants ; pratique pour Hung Hom et East TST, avec des options de bus à proximité. Plusieurs personnes notent que la station de métro la plus proche se trouve à 10-15 minutes à pied et implique des escaliers, ce qui n'en fait pas l'emplacement le plus central.

Le petit-déjeuner au Market et l'offre du Club Lounge (petit-déjeuner, thé de l'après-midi, cocktails en soirée) sont fréquemment salués pour leur qualité et leur variété. Certains clients ont trouvé les restaurants chers ou moyens, les places limitées aux heures de pointe, ou les avantages/heures du club moins généreux que prévu.