Santander Plaza Hotel

Propiedad antigua con problemas de mantenimiento periódicos; los huéspedes informaron de averías en los ascensores y de un gimnasio fuera de servicio. Hay aparcamiento disponible y el servicio de transporte al aeropuerto funciona en horario limitado y a menudo conlleva un cargo o problemas de coordinación.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero varios informaron de toallas manchadas o insuficientes, habitaciones polvorientas o con olor a humedad y, en ocasiones, plagas; los baños muestran signos de desgaste.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y con camas cómodas, pero la decoración y los accesorios se sienten anticuados. Los huéspedes informan de ruido procedente del tráfico o los pasillos y un rendimiento intermitente del aire acondicionado; la velocidad del Wi-Fi varía según la habitación o el piso.

El personal es ampliamente descrito como amable, atento y servicial, con un registro eficiente. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron interacciones groseras o poco útiles en la recepción, errores en la facturación o la asignación de habitaciones, y sorpresas con el servicio de transporte o los cargos.

Cerca del aeropuerto, centros comerciales como Oakland, y muchos restaurantes en la Zona 10; la zona es transitable a pie y conveniente para estancias cortas.

El desayuno es elogiado frecuentemente por ser sabroso y estar bien servido. Algunos críticos señalan una selección limitada o cargos adicionales por algunos artículos, y no es un buffet.