Tru By Hilton Cincinnati Airport South Florence

Les équipements populaires incluent la piscine, le billard et les jeux dans le hall, les espaces de détente en plein air, ainsi qu'une navette aéroport 24h/24 avec service de stationnement. Le parking est généralement facile, mais peut être saturé, et quelques imprévus peuvent survenir, comme une piscine fermée ou un patio non éclairé.

La propreté est un point fort, tant dans les chambres que dans les parties communes, souvent décrites comme impeccables et fraîches. Quelques clients ont signalé des problèmes tels qu'une odeur de moisi ou un sol de douche sale.

Les chambres sont minimalistes et compactes, avec des sols durs et des douches appréciées ; beaucoup regrettent l'absence de micro-ondes et de cafetières. Le confort et le calme peuvent varier, certains clients signalant des lits fermes, une isolation phonique insuffisante, un système de ventilation ou des tuyaux bruyants, ainsi que des problèmes occasionnels de Wi-Fi ou de télévision.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son efficacité et son aide précieuse, avec des enregistrements rapides et un soutien proactif pour la navette. Quelques plaintes isolées font état de rudesse ou de réponses peu utiles, ainsi que de retards sporadiques à l'enregistrement.

Idéalement situé à proximité de l'aéroport CVG et juste à côté de l'autoroute, avec de nombreux restaurants et boutiques à proximité ; également pratique pour se rendre à l'Ark Encounter et au Creation Museum. Convient aux vols tôt le matin et aux courts séjours.

Le petit-déjeuner est généralement bon et souvent considéré comme un plus, et du café et du thé sont disponibles dans le hall. Certains clients ont trouvé le choix limité, en particulier pour les végétariens et les véganes, ou ont rencontré des plats froids.