Hampton Inn & Suites Elk City

I lavori di ristrutturazione e manutenzione influiscono sulle strutture: la piscina interna è spesso chiusa, alcuni ascensori e le aree comuni sono usurati o sporchi e l'aria condizionata nei corridoi o nella hall a volte non funziona. Nel complesso, le strutture sembrano in fase di cambiamento a causa dei lavori in corso.

La pulizia è incoerente, con molti che segnalano camere molto pulite, ma numerose recensioni indicano ascensori sporchi, bagni puliti in modo insufficiente, biancheria macchiata o non cambiata e occasionali problemi di igiene nelle aree pubbliche. Gli standard variano a seconda della camera e del soggiorno.

Molti ospiti hanno trovato le camere spaziose e confortevoli, con alcuni che lodano la disposizione. Altri hanno segnalato problemi come guasti o perdite dell'aria condizionata, arredamento datato, bagni scomodi, servizi mancanti o rotti, rumore dalle camere adiacenti e funzionalità di accessibilità limitate.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e professionale, con l'apprezzamento di diversi ospiti per i responsabili della colazione. Tuttavia, i reclami ricorrenti riguardano il servizio scortese o irrispondente alla reception e la scarsa gestione dei problemi.

La posizione è comoda e facilmente raggiungibile a piedi da Walmart, ristoranti e stazioni di servizio, con facile accesso alla I-40; diversi ospiti hanno anche menzionato un ambiente tranquillo e sicuro.

La colazione è generalmente apprezzata, con ospiti che lodano la varietà e la cordialità del personale. Tuttavia, la qualità e la varietà possono essere a volte nella media e si segnalano occasionali mancanze (come la mancanza di carne).