The Oread Lawrence, Tapestry Collection by Hilton

Les clients apprécient les terrasses sur le toit et le bar/restaurant sur place lorsqu'ils sont ouverts, ainsi que le parking souterrain pratique. Cependant, les rénovations et les problèmes d'entretien ont entraîné des fermetures périodiques, des ascenseurs lents et des machines à glaçons en panne ; le parking est généralement payant en supplément.

Beaucoup mentionnent des chambres propres, mais la propreté est inégale : des signalements répétés de fenêtres sales, de linge effiloché, de miettes ou d'anciens objets laissés dans les réfrigérateurs, ainsi que de la poussière de construction ou des odeurs dans les couloirs et les garages.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables et une vue sur le campus, mais le décor minimaliste peut souvent sembler nu avec des sièges limités et un éclairage tamisé. Le bruit provenant des couloirs et de la climatisation, ainsi que des problèmes occasionnels d'entretien ou de technologie (TV/internet, portes difficiles à fermer) sont récurrents.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son aide, avec un soutien remarquable à la réception et des changements de chambre proactifs. Cependant, les clients signalent également des lacunes, notamment des enregistrements retardés, des erreurs de facturation ou de réservation, et un service lent ou inégal au restaurant pendant les périodes de transition/rénovation.

Emplacement exceptionnel sur le campus, à côté des sites de l'université KU et du stade de football, idéal pour les visites universitaires. Moins pratique pour se rendre à pied aux restaurants/magasins du centre-ville.

Lorsque le bar et le restaurant sont ouverts, ils reçoivent des compliments pour la nourriture, les boissons, le petit-déjeuner et les événements sur le toit. Des fermetures, des horaires limités, des petits-déjeuners prépayés manquants et un service lent sont également mentionnés au cours des séjours.