The Oread Lawrence, Tapestry Collection by Hilton

Os hóspedes apreciam os terraços no topo e o bar/restaurante no local quando estão abertos, além do estacionamento subterrâneo conveniente. No entanto, as reformas e os problemas de manutenção causaram fechamentos periódicos, elevadores lentos e máquinas de gelo quebradas; o estacionamento geralmente envolve uma taxa adicional.

Muitos mencionam quartos limpos, mas a limpeza é inconsistente: relatos repetidos de janelas sujas, roupas de cama desfiadas, migalhas ou itens antigos deixados nas geladeiras e poeira ou odores de construção nos corredores e garagens.

Os quartos são geralmente espaçosos, com camas confortáveis e vistas para o campus, mas a decoração minimalista muitas vezes parece esparsa, com assentos limitados e iluminação fraca. O barulho dos corredores e do sistema de climatização e problemas ocasionais de manutenção ou técnicos (TV/internet, portas difíceis de fechar) são recorrentes.

A equipe é frequentemente elogiada pela simpatia e prestatividade, com apoio notável no balcão de recepção e mudanças proativas de quarto. No entanto, os hóspedes também relatam falhas, como check-ins atrasados, erros de cobrança ou reserva e serviço lento ou irregular no restaurante durante os períodos de transição/reforma.

Localização excelente no campus, ao lado das atrações da KU e do estádio de futebol, ideal para visitas à universidade. Menos conveniente para fazer compras ou jantar no centro da cidade a pé.

Quando em funcionamento, o bar e o restaurante recebem elogios pela comida saborosa, bebidas, café da manhã e eventos no terraço. Fechamentos, horários limitados, cafés da manhã pré-pagos ausentes e atendimento lento também são mencionados em diferentes estadias.