Amethyst Hotel İstanbul Old City

La piscine intérieure, le sauna et le hammam sont un point fort pour beaucoup, plusieurs clients louant la piscine insolite et l'accès au spa sur place. D'autres ont signalé des problèmes tels que la propreté de la piscine, la foule, les heures d'ouverture limitées en milieu de journée et un spa moins relaxant et plus coûteux.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, le service de ménage étant considéré comme attentionné. Cependant, plusieurs avis mentionnent des odeurs de fumée, des moquettes sales et des salles de bains usées, ce qui indique des normes incohérentes.

Les chambres sont généralement petites, certaines étant exposées à un bruit important de la rue, des travaux ou des couloirs ; quelques chambres améliorées sont spacieuses et confortables. Le confort et les équipements varient, avec des signalements de matelas durs, de problèmes de climatisation ou de douche, et une fiabilité du Wi-Fi variable.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, le personnel étant accommodant envers les demandes spéciales et résolvant les problèmes de nombreux clients. Quelques plaintes occasionnelles concernant la rudesse, la mauvaise communication ou le comportement non professionnel sont à noter.

L'emplacement central près du tramway et du métro facilite les visites touristiques et le shopping, de nombreuses attractions étant accessibles à pied. Le quartier est animé et l'accès en voiture peut être difficile, et certains clients ont été gênés par les travaux de voirie ou le bruit de la circulation nocturne.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et son goût, avec de nombreuses options proposées. Quelques clients ont trouvé le choix limité ou en deçà de leurs attentes, et certains suppléments sont payants.