Hotel Antara

Todo en general

Hotel antiguo, con mal olor, con demasiado ruido, sin aire acondicionado, ni siquiera una botella de agua de cortesía y lo peor la mala actitud de casi todos los empleados, con excepción del señor que hace la limpieza. NO deben olvidar que pague mi estadía, no fue gratuita.

Muy mala atencion dle personal, la noche que llegué mi habitación no estaba disponible, pedi reembolso de esa noche y hasta el momento no lo han hecho. El hotel es viejo, huele feo y el personal muy mal, lo único bueno es la ubicación

El personal fue grosero y la recepcionista también con muy mala actitud, muy bonito el hotel pero con la actitud del personal del hotel hace que la experiencia sea desagradable e incómodo

La primera noche no tuve la habitación, el servicio al cliente fue deficiente y no me lograron resolver, la recepcionista siempre con mala actitud y como si le molestara hacer su trabajo. Supuestamente para solventar la situación no me iban a cobrar el impuesto en ninguna de las 2 estadías que tuve con ellos, y en la segunda si me cobraron. Indicaron que devolvieron a expedia el día completo de la primera noche y este dinero no me fue devuelto