Hotel Plaza de Armas Cusco

Les clients soulignent le restaurant, le café et le bar sur place avec des sièges en balcon, ainsi qu'un toit-terrasse offrant une vue exceptionnelle sur la Plaza de Armas.

Les avis décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des lacunes telles qu'un jour de ménage manqué, un savon pour les mains non remplacé ou des odeurs occasionnelles.

Les chambres varient de spacieuses avec balcon et vue à petites ou sans fenêtre, et les chambres donnant sur la place peuvent être bruyantes. Certains clients les ont trouvées chaudes ou étouffantes sans climatisation ni ventilateur, avec des problèmes occasionnels tels qu'une eau chaude ou une température de douche instables.

Le service est largement salué pour sa gentillesse, son efficacité et sa serviabilité, notamment pour les enregistrements anticipés, la consigne à bagages, l'oxygène pour le mal d'altitude et les paniers de petit-déjeuner pour les visites matinales. Des problèmes occasionnels incluent la prise en charge de l'enregistrement, les transferts ou les arrangements de taxi non honorés, et une reconnaissance incohérente des avantages VIP.

Situé directement sur la Plaza de Armas, l'emplacement est très pratique et permet de se rendre facilement à pied aux sites touristiques, aux restaurants et aux commerces, de nombreux clients notant qu'il est sûr. Le revers de la médaille est le bruit de la rue récurrent, surtout pendant les festivals et la nuit ; les chambres intérieures peuvent être plus calmes.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place sont fréquemment loués pour leur qualité et leur vue sur le balcon, et des paniers de petit-déjeuner sont fournis pour les départs matinaux. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner simple ou limité, avec un service de remplissage lent ou une confusion concernant les articles gratuits ou payants.