Seneca Allegany Resort & Casino

Kasinoresort med pool, bubbelpool, spa och spelhall; många tycker att det är lätt att ta sig runt och att det är välskött. Återkommande problem inkluderar väntetid eller strömavbrott i hissarna och förvirrande transfer från parkeringen till hotellets hissar; poolen eller bubbelpoolen kan vara trång eller behöva rengöras oftare.

Recensioner hyllar ofta mycket rena rum och allmänna utrymmen. En minoritet påpekade dammiga eller fuktiga rum, fläckiga mattor, en smutsig bubbelpool eller bortglömda handdukar.

Rummen är rymliga, moderna och generellt sett tysta, med stora badrum och bergsutsikt; många tycker att sängarna är bekväma. Vissa gäster rapporterar varierande komfort i kuddar eller madrasser, småproblem med värme eller vattentemperatur samt designproblem som läckande eller svåra att använda duschar.

Personalen beskrivs allmänt som vänlig, välkomnande och hjälpsam vid receptionen, parkeringen och städningen, med generellt sett smidig in- och utcheckning. Vissa har dock upplevt otrevliga eller ohjälpsamma interaktioner, långsam eller underbemannad restaurangservice, luckor i städningen som måste efterfrågas samt tvister om fakturor eller avgifter vid bokningar via tredje part.

Vackert, lugnt läge nära Allegany State Park och en kort bilresa till Ellicottville; bekvämt beläget strax vid motorvägen. Området är ganska avlägset med lite inom gångavstånd och begränsade matalternativ i närheten.

Alternativen på plats är bekväma och ofta lovordade (särskilt Toscana och caféet) med generösa portioner, men priserna är höga. Återkommande problem inkluderar långa väntetider eller underbemanning, ojämn kvalitet eller temperatur på buffén, begränsade öppettider sent på kvällen samt ingen rumsservice på natten.