DoubleTree by Hilton Hotel Niagara Falls New York

Sono disponibili un ristorante e un bar in loco, una piscina, una vasca idromassaggio e un parcheggio. Le recensioni sono contrastanti: alcuni segnalano vasche idromassaggio troppo clorinate o non funzionanti, problemi di pulizia o temperatura della piscina, ascensori lenti o limitati e una tariffa di parcheggio frequente; è presente anche un centro fitness.

Il feedback è contrastante. Molti segnalano camere pulite, ma ci sono lamentele ricorrenti riguardo bagni sporchi o polverosi, biancheria macchiata, ragnatele/insetti, odori e mancata pulizia durante il soggiorno.

Le camere con vista fiume e balcone sono un punto di forza e molte sono spaziose. Il comfort è incoerente, con commenti frequenti su materassi e cuscini scomodi, arredamento datato o piccoli problemi di manutenzione, occasionali rumori e l'assenza di forno a microonde in camera.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale e disponibile, con check-in efficiente per molti soggiorni. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato check-in lenti o in ritardo, problemi con le prenotazioni o con il conto e risposte incoerenti a problemi o richieste.

Suggestiva posizione sul fiume con facile accesso a piedi al Niagara Falls State Park in circa 10-20 minuti e un'atmosfera più tranquilla lontano dalla folla. Alcuni ospiti hanno ritenuto che non fosse proprio accanto alle cascate e hanno notato alcuni dintorni degradati.

La colazione è spesso elogiata per la qualità e la comodità, anche se il prezzo del buffet può essere elevato. Il ristorante e il bar in loco ricevono feedback contrastanti, con alcuni che apprezzano i pasti e altri che trovano la cena o il rapporto qualità-prezzo deludenti.