Altera Hotel and Residence by At Mind

A los huéspedes les gusta el área de la piscina, la sauna, el gimnasio y los detalles de estilo residencial, como las cocinas y las lavadoras en las habitaciones. Los problemas recurrentes incluyen la inestabilidad del agua caliente o la baja presión, los accesorios del baño anticuados o defectuosos y el servicio inconsistente en el bar de la piscina.

Las habitaciones y las áreas comunes están generalmente limpias, y el servicio de limpieza suele ser elogiado y la ropa de cama se cambia con regularidad. Algunas reseñas señalan la falta de reposición, olores a alcantarilla o problemas de desagüe y plagas ocasionales.

Las habitaciones son espaciosas y cómodas con distribución tipo apartamento, camas cómodas y algunas unidades renovadas; muchas incluyen cocinas y lavadoras. Entre los inconvenientes se incluyen la decoración anticuada en algunos lugares, el Wi-Fi intermitente y el ruido ocasional de los pasillos, la construcción o las áreas frente a la piscina.

El servicio se describe ampliamente como amable, acogedor y servicial, con un personal que se esfuerza al máximo por los huéspedes habituales y en ocasiones especiales. Una minoría informa sobre un servicio de limpieza lento o inconsistente y demoras por parte del restaurante, el servicio a la habitación o el bar de la piscina.

Conveniente para Terminal 21, Big C, la playa, las rutas de los autobuses turísticos y la vida nocturna, pero lo suficientemente alejado para que muchos lo encuentren más tranquilo. Algunos huéspedes encontraron las calles cercanas estrechas o caminar menos cómodo.

El desayuno es generalmente bueno, con una variedad decente y huevos preparados al momento. Algunos huéspedes lo encontraron promedio o limitado, notaron moscas una vez en el buffet y experimentaron un servicio lento en el restaurante o en el servicio a la habitación.