Choctaw Casino & Resort Durant, a Wyndham Grand Hotel

Complexe immense avec plusieurs piscines (dont une réservée aux adultes), une excellente salle de concert et des options familiales comme le bowling, la salle d'arcade et le cinéma ; beaucoup apprécient le service de voiturier et un parking généralement fonctionnel, ainsi qu'une aile non-fumeur. Les inconvénients incluent les fermetures de piscine saisonnières ou anticipées, des heures d'ouverture limitées, une confusion concernant l'accès avec bracelet, de longues distances à parcourir/des difficultés de navigation et des problèmes d'ascenseur occasionnels.

La plupart des clients signalent des chambres très propres et des espaces bien entretenus. Certains notent des lacunes telles que des articles oubliés ou des cheveux dans les chambres, des odeurs de fumée dans certaines parties de l'établissement, et des couloirs ou des zones de casino nécessitant un meilleur entretien.

Les chambres sont généralement modernes, spacieuses et confortables avec de belles vues dans les tours les plus récentes. Les plaintes récurrentes concernent les problèmes de climatisation/chauffage ou d'eau chaude, le manque de micro-ondes, le bruit provenant des zones adjacentes et des problèmes de maintenance occasionnels tels qu'un mauvais drainage ou un éclairage défectueux.

Le personnel est fréquemment amical, accommodant et serviable dans tous les départements. Les points négatifs récurrents incluent un enregistrement lent ou chaotique, des problèmes de réservation ou de facturation, des réponses incohérentes aux problèmes et un manque de politesse occasionnel ; le personnel des restaurants peut être insuffisant pendant les périodes de pointe.

Pratique pour les concerts et les équipements sur place, et facilement accessible en voiture depuis le nord du Texas. Les inconvénients sont les longues distances internes à parcourir, la signalisation ou l'orientation confuses et le bruit des trains pour certains.

Large éventail d'options sur place avec plusieurs points forts (par exemple, le steakhouse 1832, le buffet et des options de restauration rapide populaires). Les critiques mentionnent des prix élevés, un service lent ou limité en soirée, des fermetures ou des pénuries occasionnelles et un service en chambre non disponible 24h/24.