Scandic Grand Central

Fasilitetene er blandede: treningsrommet er lite og badstuen er verdsatt; lobby- og barområdene er hyggelige, men bar-service eller tidlig stengetid frustrerer noen. Det er ingen parkering på stedet, bagasjelagring er selvbetjent, og Wi-Fi-påliteligheten varierer.

Mange gjester fant rommene rene, men standarden og rengjøringen er ujevn. Det rapporteres om støvete områder, lukt fra badet eller manglende skift av sengetøy, og noen rom blir ikke rengjort som etterspurt.

Romkvaliteten varierer sterkt: mange er kompakte eller uten vindu (inkludert enheter i kjeller/bakkeplan), med små bad og dusjer med halve glassvegger som spruter, mens det finnes større familierom og superior-rom. Fasilitetene er enkle (ofte ingen vannkoker eller kjøleskap), planløsningen er labyrintisk, og noen rom er varme, kalde eller støyende.

Personalet roses bredt for å være vennlig og hjelpsomt, med smidig innsjekking og eksempler på at de går den ekstra milen. Utsjekking kan være treg eller forsinket, og rengjøring på forespørsel fører til at noen opplever at det blir oversett eller forsinket.

Eksepsjonelt sentralt, nær Stockholm Centralstation og Arlanda Express, med enkel gangavstand til severdigheter, shopping og transport. Noen gjester rapporterte støy fra gaten eller nattklubber avhengig av rommets orientering.

Frokosten roses bredt for utvalg og kvalitet, inkludert diettalternativer, men i rushtiden kan det være overfylt og, når den ikke er inkludert, kostbar eller ryddes bort raskt. Bar- og restauranttilbud og service får blandede tilbakemeldinger.