Hotel Crown Palais Kitakyushu

Faciliteterne er forældede, og flere gæster bemærker et centralt klimaanlæg, der ikke kan justeres individuelt. Gratis parkering på stedet roses bredt, og ekstra ting som møntvaskeri, et mangakrog, massage stole og lejecykler tilføjer bekvemmelighed; nogle installationer (brusere, køleskabe) virker slidte eller begrænsede.

Husføringen beskrives ofte som ren og pæn, men gentagne klager nævner skimmel i badeværelser, vedvarende lugt af røg, støv og nogle slidte overflader. Den generelle renlighed føles usammenhængende.

Værelserne er generelt rummelige i forhold til prisen med store, komfortable senge og nogle rolige værelser med god udsigt, selvom indretningen er forældet. Nogle gæster rapporterede om upålidelig Wi-Fi og lugt af tobak i nogle værelser.

Personalet roses ofte for at være venligt, høfligt og imødekommende, med hjælpsom håndtering af anmodninger, hurtig problemløsning og lejlighedsvise opgraderinger eller returnering af mistede genstande. Nogle gæster bemærkede inkonsekvent attitude i receptionen eller trængsel i lobbyen i travle tider.

Ikke centralt i forhold til stationen (ca. 15–20 minutters gang), men tæt på indkøbscentre, restauranter og bekvemmeligheder. Et nærliggende hyppigt busstoppested og nem adgang til motorvejen passer til bilister; en skråning og trafik gør ind- og udkørsel akavet for nogle.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og sin smag. Nogle gæster var skuffede over visse retter på specifikke dage.