Hodakaso Yamano Hotel

とてもよかったです

It was hard to appreciate the full experience as the staff did not have an English translation for key protocol or amenities (I realise it is noted when booking that staff don’t speak English ) But to move forward and guests to experience the full Onsen experience this would be an enhancement The room was spacious but suffered from condensation and could do with some more up to date Electrical points

-食事が極めて美味しくなく、工夫もない -部屋の設備が古く、悪臭もあった -ベッドの毛布にシミ汚れが目立ち、不潔だった -フロントの対応が極めて事務的でおもてなしの精神は感じられなかった

河原の露天風呂は素晴らしく私は感動しましたが、ちょっと怖いと感じる方がいました（年配） サービスは行き届いていて、落ち着きます。 フロント担当の方が、何かと不親切で、ちょっと意地悪に感じました。でも、それ以上にここでしか経験できないような素晴らしい経験が多くありました。また、泊まりたいです。

予約時のミスで素泊まりプランでしたが、チェックイン時に対応して頂き夕朝食付きを満員でしたが入れてもらえました。 部屋は照明の操作がわからず、ベッドサイドは旧式？のラジオがあるだけで使い勝手が良くなかったです。 温泉用ではタオル2種あり、ユニットバスにはなにも無く使用時に不便だった エアコンもどうしたら良いのかわからず困りました