Hotell Björken

Les équipements sont basiques : un sauna sur réservation et une petite salle de sport sont mentionnés, plusieurs clients trouvant la salle de sport limitée et ouvrant tard. Un parking est disponible mais généralement payant et les informations/panneaux peuvent être confus, et le service de bar/restaurant s'arrête tôt.

La propreté est fréquemment saluée, de nombreux commentaires décrivant les chambres comme propres et rangées. Quelques personnes signalent des oublis, tels que des luminaires poussiéreux, des pommes de douche sales ou des moquettes sales, et un service de ménage inégal.

Les chambres sont généralement spacieuses et fonctionnelles, avec une décoration simple, parfois semblable à celle d'un hôpital ; beaucoup notent qu'elles sont datées. Les clients font état d'un confort et d'une qualité variables, notamment du bruit de ventilation, des chambres chaudes ou froides sans climatisation, d'un confort variable des oreillers/lits et d'une qualité du Wi-Fi inégale.

Le personnel est largement décrit comme accueillant, serviable et efficace, avec un enregistrement/départ fluide et, occasionnellement, un enregistrement anticipé ou un petit-déjeuner anticipé organisé. Quelques plaintes isolées font état de rudesse ou d'un manque de flexibilité.

Très pratique pour l'université d'Umeå, l'hôpital et la gare d'Umeå Östra, avec des bus à proximité et un environnement généralement calme. Plusieurs personnes notent qu'il est un peu éloigné du centre-ville.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup le trouvent bon et suffisant, tandis que d'autres le qualifient de basique, avec des articles non réapprovisionnés ou certains plats médiocres. Le restaurant propose des repas abordables mais ferme tôt et peut arrêter de remplir les plateaux tard.