Hotell Björken

Fasilitetene er enkle: en bestillbar badstue og et lite treningsrom nevnes, hvor flere gjester synes treningsrommet er begrenset og åpner sent. Parkering er tilgjengelig, men typisk betalt, og informasjon/skilting kan være forvirrende, og bar/restaurant-service avsluttes tidlig.

Renholdet roses ofte, med mange anmeldelser som beskriver rommene som rene og ryddige. Noen rapporterer mangler som støvete inventar, skitne dusjhoder eller tepper, og ujevn rengjøring.

Rommene er generelt romslige og funksjonelle med enkel, noen ganger sykehusaktig innredning; mange bemerker at de er utdaterte. Gjestene rapporterer blandet komfort og forhold, inkludert støy fra ventilasjon, varme eller kalde rom uten A/C, varierende pute/sengkomfort og varierende Wi-Fi.

Personalet beskrives bredt som vennlig, hjelpsomt og effektivt, med smidig innsjekk/utsjekk og sporadisk tidlig innsjekk eller tidlig frokost arrangert. Noen isolerte klager siterer uhøflighet eller mangel på fleksibilitet.

Veldig praktisk for Umeå Universitet, sykehuset og Umeå Östra stasjon, med busser i nærheten og en generelt rolig beliggenhet. Flere bemerker at det er litt langt fra sentrum.

Tilbakemeldinger på frokosten er blandet: mange synes den er bra og tilstrekkelig, mens andre beskriver den som enkel med gjenstander som ikke fylles på eller spesifikke retter som er dårlige. Restauranten serverer rimelige måltider, men har tidlige åpningstider og kan slutte å fylle på sent.