Hotel Intur Palacio San Martín

Encantadora propiedad histórica con un ascensor antiguo, un salón/bar y agradables asientos en la plaza; varios huéspedes señalaron cortes de luz en el ascensor y escaleras internas entre áreas. La sala de fitness es pequeña y algunos la consideraron por debajo del estándar.

La limpieza es ampliamente elogiada en todas las habitaciones y áreas comunes; la mayoría describe el hotel como muy limpio y bien cuidado. Algunos informan de fallos como pelos en el baño, fugas, moho u ocasionales insectos.

Las habitaciones varían desde espaciosas y modernas hasta bastante compactas con vistas limitadas; varios huéspedes mencionan la transmisión de ruido entre habitaciones o desde las áreas del bar. La comodidad es generalmente buena, pero las quejas recurrentes incluyen el rendimiento del aire acondicionado y el Wi-Fi inconsistente, además de ocasionales fluctuaciones en la temperatura de la ducha.

El personal se describe con frecuencia como amable, atento y servicial, con un registro de entrada sin problemas y una asistencia rápida. Sin embargo, varias reseñas citan actitudes secas en la recepción, un seguimiento lento de los problemas y confusión o incumplimiento de los beneficios VIP anunciados.

La ubicación recibe elogios constantes: céntrica, a poca distancia de Sol, Plaza Mayor, Gran Vía y metros, a menudo tranquila en su plaza. Algunos críticos se mostraron menos entusiasmados con las inmediaciones.

El desayuno suele ser bien valorado: fresco, abundante y con huevos hechos a la medida, aunque a algunos les pareció limitada o repetitiva la selección y escasas las opciones bajas en carbohidratos. El restaurante del hotel y los asientos en la plaza reciben comentarios positivos.