Hotel Mahoroba

Exceptionnels onsen avec de nombreux bains intérieurs/extérieurs et un toboggan familial. Des salles onsen privées et une salle d'arcade ajoutent au plaisir. Les installations sont grandes mais vieillissantes par endroits, avec des pénuries occasionnelles (par exemple, sèche-cheveux/casiers), de la glace payante et l'absence de bar sur place.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les bains propres, mais des signalements récurrents mentionnent des odeurs de moisi ou de l'humidité dans certaines chambres, des insectes occasionnels, des odeurs de fumée et des moisissures dans les salles de bains les plus anciennes.

Les chambres sont fréquemment spacieuses et confortables, avec des options tatami et certaines unités récemment rénovées ou dotées d'onsen privés. Cependant, le décor et les salles de bains peuvent paraître anciens, la climatisation peut être limitée et certains lits sont inconfortables ou les chambres petites.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et sa proactivité (par exemple, en récupérant des objets perdus et en gérant la foule). Certains clients ont noté des barrières linguistiques, des politiques rigides ou un service lent/impersonnel à la réception et au restaurant pendant les périodes de forte affluence.

Base pratique et accessible à pied près de la gare routière, de Hell Valley et d'autres attractions ; une navette depuis Sapporo est disponible. Un parking est disponible et l'accès est facile.

Le buffet du dîner et du petit-déjeuner offre une grande variété de plats, avec des spécialités comme le crabe et le steak, et beaucoup de clients ont apprécié le repas. Les avis sont mitigés : le petit-déjeuner est souvent moins bien noté, les plats peuvent être tièdes avec un réapprovisionnement lent, des restrictions de temps/de places peuvent être appliquées et les boissons ou les surclassements au crabe sont payants.