Ueda Tokyu REI Hotel

Le parking gratuit sur place est souvent salué. Cependant, les heures d'ouverture du restaurant sur place peuvent être limitées ou fermé certains jours, il n'y a pas de blanchisserie pour les clients et l'emplacement de certains équipements (distributeurs automatiques ou de glace) était peu pratique ou enfumé.

Les chambres et les espaces communs sont généralement propres et bien entretenus. Quelques signalements ont fait état d'un réfrigérateur sale ou d'une légère poussière sur l'équipement, et une critique a mentionné une odeur persistante.

Les clients trouvent les chambres confortables, souvent spacieuses pour la région, avec une belle vue et un intérieur généralement calme. Certains ont signalé des éléments désuets, des bruits occasionnels de la gare ou du voisinage, une climatisation ou une pression de la douche faible, ainsi qu'une connexion Wi-Fi intermittente ; plusieurs souhaitaient des téléviseurs connectés.

Le personnel est fréquemment décrit comme poli, accueillant et efficace, avec un enregistrement fluide et des réponses utiles. Quelques critiques font état d'une chaleur inconstante à la réception ou de petites omissions, comme le nombre de serviettes.

Situé juste à côté de la gare d'Ueda (côté calme/onsen) avec un accès facile, ce qui simplifie les arrivées. Ce côté a moins de restaurants et de magasins, mais en traversant la gare, on accède à plus d'options ; beaucoup ont apprécié le cadre plus calme.

Le petit-déjeuner est généralement savoureux avec des options japonaises et occidentales, et des plats comme le curry se distinguent. Plusieurs clients souhaitaient plus de variété ou de spécialités locales, ont noté un café faible et ont observé des heures d'ouverture limitées du restaurant et moins de choix de restauration dans les environs immédiats.