Hotel Suisse

Wir waren sehr negativ überrascht. Unsere Fähre geht heute morgen um 8.45 Uhr. Wir sollten eigentlich schon am Hafen sein. Leider ist das Parkhaus bis 8 Uhr geschlossen. Wir kommen nicht ans Auto. Online stand in der Anzeige zu dem Hotel ein Parkplatz wäre inbegriffen. Ein kostenpflichtiger Parkplatz würde nur zusatzlich kosten, wenn man nicht in das Hoteleigene Parkhaus passt. Wir müssten aber so oder so 20 Euro für das Parkhaus zahlen. Das Hotel ist gänzlich ungeeignet für uns und war durch die Anzeige online nicht ersichtlich. Ich bin entäuscht und entsetzt!

La chambre était plutôt propre mais demanderait un rafraîchissement . Pas de petit déjeuner mais une bouilloire est à disposition dans la partie commune avec un micro-ondes et de la vaisselle, ainsi qu’une machine pour acheter différents cafés. Très bien situé en plein centre pour visiter toute la partie historique. Un accord avec un parking privé permet d’y laisser la voiture pour quasiment 24 h pour 20 euros. Attention. L’hôtel n’est pas accessible aux PMR. Il faut passer une porte et des escaliers avant d’accéder à un Viel ascenseur historique. En photo, la partie 3 étoiles et le 2 Eme est juste à côté plus la sortie du parking à pied sur de la verdure. Quant au calme, tout dépendra des voisins !

Nuit cauchemardesque : publicité mensongère et aucun service. Je déconseille fortement cet hôtel daté et vieillot (salle de bain d'un autre âge, sanibroyeur très bruyant), surtout en été avec des enfants. Nous y avons passé une nuit horrible en août. Lors de la réservation, l’hôtel affichait "air conditionné", équipement indispensable avec deux enfants. À l’arrivée, grosse déception : c’est un simple appareil portatif qui ne refroidit pas la pièce. L'hôte m'assure que cela va fonctionner et nous conseille de partir visiter Gênes. À notre retour, l'accueil est totalement désert. La climatisation n'a pas fonctionné et l'appareil se met régulièrement en erreur. Résultat : une nuit blanche pour mes enfants et moi sous une chaleur étouffante. Le service client du site de réservation a été lamentable. Contacté à 5h du matin, à bout de forces, le site m'a laissé me débrouiller. Ils ont ignoré le non-respect des critères de l'annonce et ont poussé le ridicule jusqu'à me demander de "prouver" que l’appareil ne fonctionnait pas, ce qui est impossible. Bref, une très mauvaise expérience vis-à-vis de l’hôtel et du site de réservation. À fuir.

Non

Banheiro muito pequeno mas útil