Tokachi Makubetsu Onsen Grandvrio Hotel

Omfattende onsen-faciliteter med flere tempererede pools, udendørs og tagbade er et højdepunkt, sammen med legeplads til børn, et mangakrog, en shampoo-bar, bordtennis og et reserverbart familiebad. Nogle faciliteter er daterede eller begrænsede (defekte spillemaskiner, lukket karaoke), og elevatorturen kan være langsom eller utilstrækkelig.

Mange gæster fandt ejendommen, inklusiv spa-områder og nogle værelser, rene eller pænt istandsatte. Andre rapporterede slidt inventar eller ujævn vedligeholdelse visse steder, såsom plettede eller splintrede tatami/tæpper, mindre hygiejniske badeværelser og lejlighedsvis beskidte vinduer.

Oplevelsen af værelserne varierer: nogle er rummelige, komfortable og varme med behagelige udsigter, mens andre føles gamle med små eller upraktiske badeværelser og slidt tatami eller tæpper. Temperaturkontrol med centralvarme kan være svær at håndtere, og værelserne kan blive varme.

Personalet er generelt venligt, høfligt og hjælpsomt, med smidig check-in og hensynsfuld assistance. Der blev dog bemærket enkelte undtagelser, herunder dårlig håndtering af handicapparkering og blandede indtryk til tider.

Roligt, noget afsidesliggende beliggenhed på en bakketop med naturskøn udsigt over Tokachi-sletten; der er ikke meget inden for nem gåafstand.

Buffetmåltiderne roses bredt for smag og generelt udvalg, og nogle nød f.eks. all you can drink og desserter. Flere anmeldelser nævner dog begrænset udvalg eller lokale varer på visse dage, lejlighedsvis smagsløse retter, udsving i kvaliteten og trængsel eller problemer med at finde siddepladser på spidsbelastningstidspunkter.