Tokachi Makubetsu Onsen Grandvrio Hotel

Omfattande onsen-anläggningar med flera pooler med olika temperaturer, utomhus- och takbad är en höjdpunkt, tillsammans med lekplatser för barn, ett mangahörn, en schampo-bar, bordtennis och ett familjebad som kan bokas. Vissa faciliteter är daterade eller begränsade (trasiga spelmaskiner, stängd karaoke) och hissarna kan vara långsamma eller otillräckliga.

Många gäster tyckte att fastigheten, inklusive spaområden och vissa rum, var ren eller snyggt renoverad. Andra rapporterade slitna inventarier eller ojämnt underhåll på vissa ställen, såsom fläckiga eller flisade tatamimattor/mattor, mindre hygieniska badrum och ibland smutsiga fönster.

Rumsupplevelserna varierar: vissa är rymliga, bekväma och varma med fin utsikt, medan andra känns gamla med små eller klumpiga badrum och slitna tatamimattor eller mattor. Temperaturkontrollen med centralvärme kan vara svår att hantera, och rummen kan bli för varma.

Personalen är generellt vänlig, artig och hjälpsam, med smidig incheckning och omtänksam assistans. Ett fåtal brister har noterats, inklusive dålig hantering av tillgänglig parkering och blandade intryck ibland.

Lugnt, något avlägset läge på en kulle med naturskön utsikt över Tokachi Plain. Det är lite som ligger inom enkel räckhåll.

Buffémåltiderna får brett beröm för smak och allmän variation, och några uppskattade extra saker som allt-du-kan-dricka och desserter. Flera recensioner nämner dock begränsat utbud eller lokala alternativ vissa dagar, ibland smaklösa rätter, kvalitetsfluktuationer och trängsel eller problem med sittplatser under rusningstid.