Kitayuzawa Mori no soraniwa

Les nombreuses aires de jeux pour enfants et les piscines intérieure et extérieure sont un atout majeur. Plusieurs notent que de nombreuses activités nécessitent une inscription et des frais supplémentaires, et qu'il n'y a pas de laverie automatique.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : certains clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres, mais plusieurs critiques mentionnent de la poussière, des cheveux ou des taches dans les chambres, des toiles d'araignées et de petites mouches dans la salle à manger.

Les chambres sont généralement spacieuses et certains plans offrent des avantages tels que plusieurs lavabos ou des coins salon. Le literie est confortable. Plusieurs critiques décrivent des conditions chaudes et étouffantes avec une climatisation centrale faible, des fenêtres qui ne s'ouvrent pas et une occasionnelle odeur de cigarette rance dans un espace non-fumeur.

Service inégal, avec des files d'attente fréquentes à l'enregistrement à 15h00 et au départ, ainsi que des signalements de manque de personnel, de barrières linguistiques et d'une formation ou d'une réactivité inégales. Quelques clients ont noté un enregistrement fluide et un personnel gentil et attentionné.

Emplacement isolé avec très peu de transport en commun ; rejoindre les villes ou d'autres attractions nécessite souvent une voiture. Il y a peu ou pas de restaurants à proximité, la plupart des clients dépendant donc de la restauration de l'hôtel.

Les repas au buffet sont largement décrits comme variés et généralement bons, avec des options adaptées aux enfants. La répartition des créneaux horaires peut laisser les arrivants tardifs avec des places tardives et bondées, certains plats peuvent manquer, les options de déjeuner sont limitées et le lieu peut être animé.