Richmond Hotel Matsumoto

Les équipements courants comprennent une laverie automatique, des distributeurs automatiques, un bar d'articles de toilette en libre-service dans le hall et un parking payant à côté ou à proximité de l'hôtel (premier arrivé, premier servi, avec des restrictions de taille pour certains véhicules). Certains notent que les places de parking peuvent être prises aux heures de pointe.

Les clients décrivent fréquemment les chambres et les espaces communs comme très propres. Quelques commentaires occasionnels font état d'odeurs dans la salle de bain ou provenant du rideau de douche, d'une odeur de fumée ou de petits oublis, comme de la poussière.

Les chambres sont fonctionnelles et généralement confortables ; leur taille varie de compacte à assez spacieuse, et certaines offrent de belles vues. Quelques clients mentionnent des matelas fermes, du bruit occasionnel ou des problèmes isolés de contrôle de la température.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son efficacité et son aide, notamment pour l'enregistrement, la gestion des bagages et la résolution rapide des problèmes. Un petit nombre de personnes ont noté des difficultés linguistiques ou des problèmes lors de l'enregistrement en libre-service.

Son emplacement central et accessible à pied, à proximité de la gare de Matsumoto, du château de Matsumoto et de nombreux restaurants, est souvent salué. Beaucoup le trouvent également calme malgré sa proximité avec les transports.

Le petit-déjeuner est servi au Gusto, au rez-de-chaussée ; beaucoup l'ont apprécié pour sa variété correcte, tandis que plusieurs l'ont trouvé moyen, limité, bondé ou trop cher pour la qualité proposée. Les options de restauration à proximité sont nombreuses.