The St. Regis Osaka

Excelente ubicación, pueden mejorar la variedad del buffet porque está bastante limitada

Excelente ubicación!

El concierge del hotel nos recomendo un restaurante que segun el era de lo mejor en Sushi y nos hizo la reservacion 3 dias despues por que no tenian mesas disponibles antes, el dia de la cena nosotros salimos desde las 8am a recorrer la ciudad y en la noche que regresamos al hotel nos fuimos a bañar para irmos a la cena, cuando llegamos puntuales al restaurante, cuando nos sirvieron el primer plato el chef hablo con uno de sus empleados y le dijo en japones que me fuera a lavar las manos por que olia mucho a locion, yo extrañado fui y lo hice y al regresar a la mesa la empleada tenia en el telefono a alguien del St Regis que hablo con nosotros y nos pidio que nos retiraramos del lugar por que el chef decia que mi locion olia mucho. Es una locion de 500 dolares y no me puse mucho, pero me corrieron y me senti muy humillado y la gente del hotel en vez de defender a su cliente se puso en el lugar del Restaurante. Nunca me habian corrido de ningun lugar, llegue puntual y bien vestido, me senti muy mal con mi hijo pues nos hicieronon la reservacion del hotel y jamas nos dijeron que no usaramos perfume o locion y eh estado el muchisimos de los mejores restsurantes del mundo y jamas me habian hecho sentir asi y mas que el concierge del hotel no nos dijera nada preciamente y ademas ellos mismos me llamaran para retirarme del lugar. Fue muy humillante y racista y ademas muy desagradable la experiencia.

A real 5 star hotel in Osaka. Amazing and large rooms. Wonderful bar. Exercise room is excellent. A highlight of our third trip to Japan.

The check in process was long and cumbersome. The food and beverage was below standards.