The Royal Kelowna - Bellstar Hotels & Resorts

Le strutture principali includono la piscina panoramica e le vasche idromassaggio con vista sul lago; è disponibile anche una palestra. Il parcheggio è sicuro ma costoso, e alcuni ospiti menzionano la temperatura fresca della piscina, la scarsità di asciugamani o la folla.

Molte recensioni descrivono le suite come molto pulite o immacolate, ma la pulizia e il servizio di pulizia sono inconsistenti. I problemi ricorrenti includono la mancanza di spolveratura, stoviglie sporche, docce che si scaricano lentamente o con muffa, e un servizio limitato durante il soggiorno.

Le suite in stile condominiale, spaziose, con cucina completa, lavanderia e balconi sono ampiamente apprezzate, molte con viste impressionanti sul lago o sul porto turistico. Alcune unità appaiono datate o hanno una vista limitata/finestre più piccole, e alcuni menzionano letti meno confortevoli o arredi più vecchi.

Il servizio è frequentemente descritto come cordiale, accogliente e disponibile, con occasionali upgrade e un supporto utile alla reception. Tuttavia, diverse recensioni citano problemi di comunicazione o di fatturazione, interazioni scortesi o poco utili, e un servizio di pulizia limitato durante il soggiorno.

Posizione privilegiata sul lungolago, nel centro della città, facilmente raggiungibile a piedi da ristoranti, parchi e Prospera Place, con viste panoramiche sul lago e sul porto turistico. Alcuni ospiti hanno notato problemi di sicurezza dopo il tramonto nella zona circostante.

Non sono disponibili ristorante, bar o servizio in camera in loco, ma ci sono molte opzioni di ristorazione nelle vicinanze e a pochi passi. Gli ospiti cenano spesso negli outlet del Delta Hotels adiacente, come Oak & Cru.