Hôtel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

O’Quartz spaen er et højdepunkt med udsigt over floden og udendørs spabehandlinger, selvom nogle nævner lejlighedsvise problemer med temperaturen eller lukninger. Den indendørs pool virker lille/dyster, opladning af elbiler er begrænset, shuttlebusser returnerer muligvis ikke op ad bakken, og der er blevet rapporteret om elevatorudfald.

Mange gæster synes, at ejendommen er meget ren, især værelser og spaområder, men der er også nogle mangler, såsom skimmel i badeværelser, beskidte terrassedøre/balkoner, enkelte hår, manglende rengøring og offentlige områder, der trænger til opmærksomhed.

Værelserne er generelt rummelige, mange med balkoner og tekøkkener, og udsigten over floden er enestående. Nogle enheder føles dog forældede eller har problemer som støjende aircondition, ubehagelige senge eller puder, ujævne gulve, begrænset møblering på balkonen eller støj i nærheden af faciliteter.

Tilbagemeldingerne om servicen er blandede: mange bemærker venligt, imødekommende personale, mens andre rapporterer langsom eller besværlig check-in, manglende rengøring, VIP-fordele, der ikke bliver æret, sprogbarrierer og en alvorlig hændelse med nøgler/kreditkort.

Naturskøn beliggenhed med udsigt over St. Lawrence og en kort gåtur til kasinoet; et praktisk udgangspunkt for La Malbaie. Det kuperede terræn medfører trapper og afstande mellem pavillonerne og hovedbygningen, og adgangs- og skiltning kan være forvirrende for nogle.

Mange gæster roser restauranten på stedet for velsmagende middage, god morgenmad og rimelige priser med effektiv betjening om morgenen. Andre fandt middagsservicen meget langsom, morgenmadsudvalget begrænset eller den generelle kvalitet gennemsnitlig, og bemærker, at morgenmaden ikke altid er inkluderet.