Hôtel et Pavillons Le Petit Manoir du Casino

El spa O’Quartz es un punto fuerte, con vistas al río y bañeras de hidromasaje al aire libre, aunque algunos mencionan problemas ocasionales con la temperatura o cierres. La piscina cubierta parece pequeña y poco iluminada, la carga de vehículos eléctricos es limitada, los servicios de transporte pueden no regresar cuesta arriba y se han notificado fallos en los ascensores.

Muchos huéspedes encuentran la propiedad muy limpia, especialmente las habitaciones y las zonas de spa, pero hay algunas deficiencias como moho en los baños, puertas de patio/balcones sucios, pelos sueltos, falta de limpieza de habitaciones y áreas comunes que necesitan atención.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, muchas con balcones y cocinas pequeñas, y las vistas al río son excepcionales. Algunas unidades se sienten anticuadas o tienen problemas como aire acondicionado ruidoso, camas o almohadas incómodas, suelos irregulares, muebles limitados en el balcón o ruido cerca de las instalaciones.

Las opiniones sobre el servicio son variadas: muchos destacan a un personal amable y servicial, mientras que otros informan de un registro de entrada lento o difícil, falta de limpieza de habitaciones, no se respetan las ventajas VIP, barreras lingüísticas y un incidente grave con una llave/tarjeta de crédito.

Entorno pintoresco con vistas al San Lorenzo y a poca distancia a pie del casino; una base conveniente para La Malbaie. La ubicación en una colina añade escaleras y distancia entre los pabellones y el edificio principal, y el acceso/la señalización puede ser confusa para algunos.

Muchos huéspedes elogian el restaurante del hotel por sus sabrosas cenas, buenos desayunos y precios justos, con un servicio eficiente por la mañana. Otros encontraron el servicio de cena muy lento, opciones de desayuno limitadas o una calidad general promedio, y señalan que el desayuno no siempre está incluido.